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第二章：个人仪态修养2.1面部修饰礼仪与技巧2.2服饰礼仪2.3行为举止礼仪2.4表情与目光章首案例经过一天的游览，游客小李精疲力尽，打算在某景区内的餐厅就餐。迎宾的服务员艳丽的妆容和坦胸露背的着装令他心惊肉跳，怀疑自己是否误入“黑店”。其后，传菜员那长长的、血红的指甲令他吃饭没了胃口，总担心那长长的红指甲会碰到菜上。结帐时小李跟服务员核对帐单，又闻到对方的口臭。到本次用餐结束，小李感觉吃得很不舒服。为何小李这顿饭吃得很不舒服？旅游从业人员着装有哪些要求？旅游从业人员仪容礼仪有哪些注意事项？2.1面部修饰礼仪与技巧2.1.1个人仪容卫生2.1.2化妆原则与技巧2.1.1个人仪容卫生１.仪容的概念：仪容是指个人的容貌，它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的。２.仪表的概念：仪表即人的外表，一般包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态方面。3.1.2注意仪容、仪表的意义尊重宾客的需要讲究礼貌礼节的具体体现自尊自爱保持个人仪容卫生的注意事项（1）头发1）干净。1-2天清洗一次2）长短适中。女性长发不过肩，刘海不过眉；男士前不遮额头、侧不盖耳朵、后不盖衣领。3）发型要得体。选择发型，除个人偏好可适当兼顾外，最重要的是要考虑自身的脸型、身高、胖瘦、年纪、服饰等。①发型与脸型。要根据自己的脸型选择发型。圆脸型适宜将头顶部头发梳高，两侧头发适当遮住两颊，要避免遮挡额头使脸部视觉拉长；长脸型可用“刘海儿”遮住额头，并尽量加大两侧头发的厚度，以使脸部丰满起来。②发型与体形。脖颈粗短的人，适宜选择高而短的发型；脖颈细长的人，可选择齐颈、舒展或外翘的发型；体型矮胖者，比较适合选择有层次的短发；体型瘦高的人，适合留长发。③发型与服饰。穿制服或礼服时，女性应选择盘发或短发，穿着便服时，可随意选择适合自己的发式。小知识：女性选择发型小窍门（２）眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝（３）鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子（４）嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物、无异味（５）指甲：清洁、定期修剪、忌红、紫（６）男士的胡子：每日一刮、干净（７）饰物：检查有否污损或被碰歪了（８）衣服干净，尤其衬衫的领与袖（９）勤洗澡，身体无异味2.1.2化妆原则与技巧1、原则首先，化妆要自然。淡妆不是简单的化妆，而是更细心的，更留意的化妆。淡妆是使人看起来不像画过妆，却比没有化妆更美、更动人。其次，化妆要符合常规审美标准。最后，不当当着别人的面化妆。2、技巧洗脸三大要领：1）选择适合自己肌肤类型的洗面奶（皂）2）准备干净的毛巾。一般来说毛巾20天换一次，尽量使用白色毛巾。3）按正确的步骤洗脸。洗脸步骤1）用温水浸湿脸部。洗脸用的水温非常重要。正确的洗脸方法是脸部尽量朝下，用两手拍洗。要用干净的温水，这样既能保证毛孔充分张开，又不会使皮肤的天然保湿油过分丢失。2）搓揉洁面乳至充分起泡沫。无论用什么样的洁面乳，量都不宜过多，面积有5分硬币大小即可。在向脸上涂抹之前，一定要把他在手心充分大打起泡沫。否则，不但达不到效果，还会残留在毛孔内引起青春痘。3）轻轻按摩15-20下。把泡沫涂在脸上后，从鼻子两侧的T字形地带开始由内向外、由下向上轻轻按摩打圈，不要逃用力以免产生皱纹。4）清洗洁面乳。尽量用流动的温水，冲洗干净脸部然后用湿润的毛巾轻轻在脸上按，这样不伤害皮肤。5）检查发际。清洗完毕，要照镜子检查一下发际周围是否有残留的洁面乳，有些女生发际周围容易长痘痘与清洗不干净有关。6）用冷水撩洗20下。并用蘸了凉水的毛巾轻轻敷于脸部。3、化妆技巧粉底眉笔眼影眼线睫毛膏腮红唇线唇膏步骤目的操作要点注意事项1、打粉底调整面部肤色，使之柔和美化。①选择粉底霜；②用海棉，取适量粉底、涂抹细致均匀。①粉底霜与肤色反差不宜过大；②切记在脖颈部位打上粉“”底，以免面部与颈部泾渭分明。2、画眼线使眼睛生动有神，并且更富有光泽。①笔法先粗后细，由浓而淡；②上眼线从内眼角向外眼角画；③下眼线从外眼角向内眼角画。①一气呵成，生动而不呆板；②上下眼线不可在外眼...