成品油质量检验和质量管理规定1范围与应用领域1.1目的为对公司成品油采购、销售和储存过程的质量进行监视和测量，以确保销售的成品油质量是否满足顾客和法律法规的要求，特制定本规定。1.2适用范围适用于公司机关、直属企业及所属基层单位。1.3应用领域本规定应用于销售成品油的质量检验和质量管理等。2参考文件2.1《中国石油天然气集团公司质量管理办法》（中油质〔2008〕567号）2.2《销售公司管理手册---计量业务分册（2017版）》2.3《销售公司管理手册---质量业务分册（2017版）》2.4《公司成品油质量管理手册》（新销石油企管字〔2014〕354号）2.5《公司成品油调度运输管理手册》（新销石油企管字〔2014〕2.6《不合格品管理规定》XJXS/Q.HSE.GL.ZAC-22发行版本:E修改码:0文件编码:XJXS/Q.HSE.GL.ZAC-273术语和定义3.1成品油:指汽油、柴油（以下简称油品）。3.2检验：通过观察和判断，适当结合测量、试验或估量所进行的符合性评价。3.3测量：指通过与标准单位或已知大小的对象比较，以确定某物的大小、数量或程度。3.4质量：一组固有特性满足要求的程度。3.5质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括：制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。3.6外采油品：是指从股份公司直属炼厂以外的渠道购进的成品油。3.7串换采购：是指为优化物流和品种结构，与中石化等单位进行油品互供，并发生结算所对应的采购。4职责4.1管理机构与职责4.1.1质量安全环保处是油品质量检验和质量管理的归口管理部门，负责进、销、存全过程的油品质量监督管理工作。4.1.1.1贯彻执行国家和上级公司有关产品质量管理的法律、法规和相关规章制度，负责组织制定公司油品质量管理的有关制度、工作目标和考核标准并监督执行，行使质量否决权。4.1.1.2配合国家、地方和上级的质量监督抽查工作。负责制定公司油品质量监督抽检计划，组织对所属公司的油品定期进行质量监督抽查。4.1.1.3负责协调处理公司的质量纠纷，负责组织调查处理一般和较大质量事故，协助调查处理重、特大质量事故，制定纠正预防措施，并监督实施；负责制定质量事故应急预案。4.1.1.4负责公司中心化验室的业务管理。4.1.1.5负责油品销售过程的技术服务。4.1.1.6负责制定化验设备及仪器配置计划并组织实施。4.1.1.7负责质量监测信息的统计分析与各类质量报表组织报送工作。4.1.1.8负责组织公司质量管理人员和化验员的教育培训。4.1.2营销处负责外采油品购进及批发环节的质量管理工作，对采购的油品质量负责；协助质量部门对外采油品购进和批发环节所发生的油品质量事故进行调查和处理。4.1.3仓储调运处负责公司油库油品收、发、存环节和油品配送过程的质量管理工作，对油库油品收、发、存环节和配送过程中的油品质量负责；协助质量部门对油库油品收、发、存环节和配送过程中发生的油品质量事故进行调查和处理。4.1.4库站管理处负责公司油库、加油站现场的服务质量管理工作，负责组织对加油站因服务质量引起纠纷的协调、调查和处理，协助质量部门对加油站油品质量事故的调查和处理。4.1.5公司中心化验室职责：4.1.5.1贯彻执行国家、行业和上级有关质量法律法规、制度和标准。4.1.5.2负责公司油品各环节的质量监督抽检及对外委托检验，对公司的油品质量监督独立行使权利并保持公正性。4.1.5.3参与公司内部质量事故、质量纠纷的调查处理；协助上级公司各类质量事故的调查。4.1.5.4配合完成上级部门组织的质量抽检任务。4.1.5.5监督油库、加油站油品质量风险管控工作的执行情况。4.1.5.6负责向公司所属单位提供油品质量管理技术支持。4.1.5.7负责公司各油库化验室的专业技术管理工作。4.1.5.8负责化验室分析仪器设备的日常维护和管理。4.2直属企业职责4.2.1直属企业经理是本单位油品质量管理第一责任人，对本单位油品质量管理负主要责任。4.2.2直属企业质量管理部门是油品质量检验和质量管理的归口部门。4.2.3贯彻执行国家和上级有关质量管理的法律、法规和相关规章制度,负责制定本单位成品油质量检验和质量管理的实施细则和工作计划，并监督执行。4.2.4负责出入库（站）油品和库存油品的质量检验和质量...
