第五章领导理论第五章领导理论•第一节领导的内涵一、领导的定义领导是指领导者凭借自己的权力对下属产生影响力，使下属行为改变从而实现组织目标的过程或艺术。领导一定要有下属领导一定要有权力领导者凭借权力对下属产生影响力领导的目的是为了实现组织的目标二、领导的职责二、领导的职责确定战略目标制定行为规范选将用将进行总体协调和方向控制处理随机性重大问题掌握转折时机三、领导者影响力的来源三、领导者影响力的来源职位权力个人权力权力职位权利个人权力合法权奖赏权惩罚权专长权品德魅力第二节人性假设理论第二节人性假设理论一、西方人性理论1.“经济人”假设（即：X理论）典型代表：泰罗2.“社会人”假设典型代表：梅奥3.“自我实现人”假设（即Y理论）典型代表：麦格雷戈4.“复杂人”假设（即：超Y理论）典型代表：沙因1.“1.“经济人”假设经济人”假设（即：（即：XX理理论）论）1）特点:•■认为人天生好逸恶劳，只要有可能就千方百计逃避工作；•■非常自私，只顾自己，不顾别人及其组织利益。•■大多数人没有雄心大志，不愿承担责任。•■安于现状，甘心廷冲别人智慧，没有上进心和创造性。•■缺乏理智，不能克制自己，容易受人煽动。22）领导方式）领导方式对经济人的领导方式①应用职权、严密控制、监督和惩罚，迫使其工作②制定具体的规范和工作制度③用金钱刺激2.“2.“社会人”假设社会人”假设1）特点:•■人的工作动机不是单纯的为了金钱，而且还有其他目的，如获得友谊，有所归属，实现自我价值等。自我约束•■机械化、自动化的结果，使工作变得单调乏味，已丧失了许多内在含义，而这只能在工作中的社会关系中找出来。•■在任何组织中，都有非正式组织。它的作用往往比正式组织猜裕的严密措施更有影响力。•■下属对领导者的反应程度取决于领导者对他们的归属需要、尊重需要、社交需要等满足的程度。22）领导方式）领导方式对社会人的领导方式①在完成任务时，应多注意对下属的关心、体贴、爱护和尊重；②在进行奖励时，应当多采用集体激励方式，少采用个人激励方式。③经常了解工人的感情和意见，适当吸收他们参与管理并。““自我实现人”假设自我实现人”假设（即（即YY理理论）论）特点：■每个人需求都有多种，这些需求不仅复杂，而且会随着不同发展，不同的是活水平和个人所处的环境变化而变化；■人在同一时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互交融，相互影响，使人思想变得十分复杂，行动变得优柔寡断；■人在组织中生活、工作，会产生新的需要与动机，这主要是由于个人的内部需要与外部环境相互作用的结果；■人在不同组织中或同一组织的不同部门工作时，会形成不同的动机，或为了高薪，或为了升迁，或为了出国留学，等等；““自我实现人”假设自我实现人”假设（即（即YY理理论）论）•一个人能不能感到满足，或愿意为组织作出牺牲，决定于自己本身的动机构造和他与组织的关系。自身能力、工作性质及与同事的关系，也会影响他的积极性；•由于人的需求各不相同，能力千差万别，因此，对于一种管理方式，各个人的反应是不一样的。没有一套适合于任何事态、任何组织、任何个人的普遍领导方式。对“复杂人”的领导方式对“复杂人”的领导方式•对不同的人在不同的情况下，采取不同的对不同的人在不同的情况下，采取不同的措施措施二、我国对人性的认识二、我国对人性的认识•代表性观点有：•1.孟子的“性本善”•认为“人之初，性本善，性相近，习相远。”意思是人一生下来，本性都是善良的。但随着环境的不同，人的本性是会发生改变的。•在坚信人人皆可成尧舜（shun）这样的理念下，孟子认为对人的开发管理，关键在于后天的引导和教育，所以他赞成办学，对人进行教育。•除此，孟子还提出以德服人的思想，认为以力服人者，非心服也；以德服人者，心中悦而诚服也。显然这是以人为本，宽容待人，教人育人思想的体现。2.2.荀子的性恶论荀子的性恶论•■认为“人之初，性本恶”。即人一生下来，本性就非常自私，丑恶。大多数人都是“饥而欲饱，寒而欲暖，劳而欲休“的懒虫。因此，要严加管理。•■主...
