用心诊治病人-学会自我保护VIP免费

24/12/28用心诊治病人，学会自我保护24/12/28前言：为什么近年来各级医院医疗纠纷频频发生？医闹为什么会有肥沃的滋生土壤？我们为什么从白衣天使、战士沦为群众眼中的白衣狼？我们的出路在何方？（???)24/12/28用心诊治病用心诊治病人人经常进行自我评价：我是好医生吗？自我感觉：对得起良心？患者的评价：是否每个病人都很喜欢我、信任我？同事的评价：医德高尚、医术高明，能和谐相处？24/12/28一、高度的同情心、责任感。我们行医手术，出了一次差错事故，你也许认为这只是1％或1‰，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100％伤害，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为我们面对的是病人最宝贵的生命（!!!）。案例分析：产科事件24/12/28二、让自己拥有精湛的技术对自己提出目标：如要在毕业三年、五年、十年分别达到什么样的业务水平。在实践之前、之中、之后认真思考，总结经验教训，从中获得一切解决实践问题的能力。不能忽视思考和认真读书。“吃一堑长一智”，还要借别人之堑长自己的智。案例分析：我院神经一区纠纷教训（???）24/12/28三、为患者提供优质的艺术服务医疗安全与优质服务就象一对孪生兄弟，相互依存、血脉相通，就象皮与毛，皮之不存，毛将焉附？就象手与足，手足并重，缺一不可（!!!）。艺术服务是由我们的一言一行所构成的，它体现了崇高医德和精湛的医术的完美结合，而患者正是通过医生服务的艺术修养来评价我们是不是一个好医生。24/12/28艺术的服务怎样做好也颇有学问，许多医生往往忽视这样一个事实，即在医生观察病人的同时，病人也在观察医生，注意医生的言谈，形成对医生的印象，病人对医生的信任就是这种观察交谈过程中获得的。医生的一言一行无不影响病人，在某些情况下就可能影响治疗效果。以人为本的服务模式要求充分体现以病人为中心的服务理念，比如住院期间让病人充分享受医护人员的人文关怀，从称呼、问候、饮食起居、礼仪服务到精湛的医疗技术，熟练的护理操作技术；尽量为病人考虑周全，减少病人的麻烦，如了解病人是否投商业保险，是否为社保病人，是否为交通事故病人等，此类病人办理出院需要哪些资料，必须告知病人，让病人一次性就能办理好相关的手续；出院后的注意事项、联系方式也应尽量详尽。24/12/28四、病人诊治环节必做住院出院出院跟踪门诊24/12/28㈠门急诊对每一位病人都要按体格检查的要求进行诊查。对来就诊的病人要分清轻、重、缓、急，对需抢救病人应做到及时就地、就近抢救，同时通知有关人员协助抢救，禁止叫病人自行到抢救地点。必须熟练掌握急症抢救常规和专业急危重病的诊断及治疗原则，掌握心肺复苏的抢救操作方法，在抢救病人时要做到及时、准确、不忙乱。24/12/28对诊断困难、病情判断不清、处理不易的疑重病人或涉及多专科的病人，必须请相关科室会诊、协助诊治，各专科医师不得以任何理由拒绝急诊科医师的会诊请求。禁止将危重病人先检查后抢救，而致危重病人死于检查途中。急诊科医生要密切观察输液室输液的病人，出现病情变化要立即就地处理，必要时再请专科医师会诊，禁止将病人推回原诊查科室处理!根据病人的病情收住入院，对需住院却拒绝入院的病人要作好记录（包括患方签名）并妥善保管，以免引起纠纷。门诊各科医师、检验、放射、病理、B超、心电图等各科人员都要执行三级医（技）师制度，较为疑难病例均交请上级医（技）师或经验丰富的同志会诊，自觉提高诊断正确率，减少失误。24/12/28㈡住院1、一般的病人到病房后10分钟内到病人床边诊查病人，危重病人到病房后立即到病人床边诊查病人。2、首选国家基本药物，减少因用药造成对病人及医生自己的伤害。3、按医患沟通制度做好医患沟通，杜绝因沟通不到位所造成的患方不满而引发纠纷（在今晚上课内容的第二方面会展开讲医患沟通制度）。4、严格执行查房制度，按规范详细进行诊查病人（绝对不允许在门口询问一下病人就离开，质控办在检查监控录像时发现，外科、妇科、产科存在此类现象，今后要杜绝，科主任做好监控），查房时关心病人，耐心倾听病人的要求，细致地作好解释工作，...