---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------最新医保工作人员事迹材料范文 xx,男,中国共产党党员
xxxx年x月x日出生,xxxx年6月于xxxx师范大学xxx科学学院xxx学专业毕业
毕业后,他选择了回到家乡,成为建设家乡的一份子
xxxx年,他调入xxxx县医疗保险中心工作以来,从不计较个人得失,在医保服务中兢兢业业、甘于奉献,做到了干一行、爱一行、钻一行
他崇高的职业理想,严谨的工作作风和无私的奉献精神,体现了一名中国共产党员的风采,感染和激励着身边的每一位同志,深受领导、同事和群众的好评,已经成为了服务对象心中的贴心人
一、用真情、真心服务参保群众(一)全心全意擦亮窗口贴心服务金名片在民生部门的医保窗口,xxxx看到了来办事人员大多都是和病魔坚强斗争的人,很多都是带着疲惫的身心来的,他提出一定要为其提供贴心周到的服务,让每个人都能感受到温暖
因此在医保大厅建设中,处处能看到他的身影,从为老人引领科室、讲解政策,到为老人拿凳子、倒热水,尤其是一些年龄较大的老人,有些问题无法理解的时候,他总是能用真情耐心的为其讲解
例如有一次一位身患癌症的老大爷就觉得自己报销的金额太少,无法理解
最后,xxxx看到老人情绪激动,怕老人身体吃不消的他,拿出自己的二百元交给老人,并说快过年了,是一点心意
老人感动了,说孩子我谢谢你,你的钱我不能要,我就是心理不舒服,不给你添麻烦了
(二)为离休干部排忧解难,开辟绿色通道xxxx县离休干部在延吉市居住的有35人,其平均年龄在xxx岁以上,大多数行动不便又患有多种慢性疾病
xxxx看到这部分人员垫付医疗费治疗后,需要两地往返报销,费时费力