营销引导Marketingguide房地产业从我国20世纪90年代以来呈现出长足,快速的发展势头;而且由于多种因素的影响,我国的房地产市场还必须坚持、快速、稳定的发展下去
现代管理学之父彼得·杜拉克曾说过:市场营销的目的---就是让推销成为一种多余;就是非常好好地去了解和理解客户的需求,从而使得您所提供的产品和服务能够更好的满足客户的需求,并且让产品和服务自己去销售
彼得·杜拉克告诉了我们,在房地产市场营销中的广告、促销、推销不是很常用的而且很重要吗
房地产销售人员不是非常很重要吗
事实上,我们大家和彼得·杜拉克的想法并没有什么冲突,我们只要把广告、促销、推销看作一种服务,把房地产销售人员看作一种产品和服务就可以了
这样做似乎很牵
但是这样做恰好非常合适当今中国竞争激烈的房地产市场讲究全员营销、整合营销,也非常符合经济学中的木桶原理
房地产营销可以简单地分为营造和销;而销售中除了广告、包装、价格外,销售人员直接面对客户的重要性与销售人员的基本素质、专业知识和销售技巧相当重要
我们就是要把销售人员看成是我们提供给客户的产品和服务的一部分,并积极地把自己提升为木桶中最长的一块木板(即销售冠军)
作为房地产销售人员必须要做到以下要求:一、把自己锻炼成符合公司和客户需求的、合格的、优良的产品
拥有丰富的房地产专业知识和相关知识,使自己成为房地产销售专家,而不是门外汉
二、自己必须掌握能够满足、胜任房地产销售任务和客户需求的服务本领与方法;深知自己所销售楼盘的优劣性,能有效地接洽客户并谈判出客户的需求;根据客户的特点进行近平心理游戏,最终使客户下定签约
最后必须做好一系列的售后服务
以上两个内容是我们房地产销售的主要学习要点,掌握如何做好销售和服务所需要的知识
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