医患冲突与诚信的缺失VIP免费

医患冲突与诚信的缺失近年来，随着医疗卫生事业的发展和人们法律意识的不断提高，医患冲突表现出更为复杂的特点，诚信的缺失往往被人们所忽视。医疗纠纷已成为社会焦点问题之一。诚信是人类道德之本、为人之基，是处理各种关系、指导各项活动、解决各类矛盾的坐标。诚信的缺失，也必然导致医患冲突不断升级，严重影响卫生事业的可持续发展。一、当前医患冲突的根源医患冲突是医患双方在诊疗护理过程中，为了自身利益，对某些医疗行为、方法、态度及后果等存在认识、理解上的分歧，以致侵犯对方合法权益的行为。根结在于卫生资源分配的不平衡，卫生体制改革不深入、不彻底，卫生法制不健全。当前医患冲突的根源主要是：1、医疗成本居高不下，患者不堪负重。尽管国家采取了措施(如降低药品的价格等),但医疗成本仍居高不下，除少数富裕阶层外,普通人群日益不堪治病的重负。普通人群对医疗机构追求商业利润的行为，怨声载道。市场经济下社会利益的多元化，医疗机构及相关部门（如药商）自然要考虑自身利益，而“利益”的渊源最终还是患者。“白衣天使”的形象和感情淡化了，医患间的敌对情绪加重了。2、疗效和患方的期望值反差太大。患方认为自己出了钱，就应该得到应有的服务、理想的疗效。只要疾病得到了治愈或缓解,即使花了较多的钱,多数病人也能理解,且一般不酿成医患冲突。但是,当病人的经济耗费未能得到自己期盼的“理想”疗效时,患方心态失衡，医患冲突就会爆发出来。3、医患双方维权意识不断增强。患方强调保护自己的隐私权、知情同意权，而医方也需要全面了解病史，正确把握病症。医患间戒备心理加强。4、医疗体制改革没有考虑中低收入者的承受能力。由于收入差别较大，享受的医疗服务实际需求和待遇相差较大。为满足不同收入群体之需要，虽然社会上建立了相当多的不同层次的医疗机构，但医疗机构从自身利益出发，追求医疗环境的高标准、“富人医疗”趋势严重。医院在所谓成本核算、自负盈亏的压力下，医生救死扶伤的仁术变成了待价而沽的商品。医疗机构公益性、福利性光环的消失，使人们在心理上难以承受。5、医疗保障制度滞后医疗保障制度建设滞后，国家不能及时、有效地化解矛盾，医患冲突更加复杂化。二、诚信缺失在医患冲突中的表现医疗资源可以分为三类：一类是以金钱为基础的医疗物质资源；一类是以人才为基础的医疗技术资源；另一类则是以思想、道德、文化为基础的医学伦理道德资源。这三类医疗资源经过有效配置和市场运作，都可以转化为医疗资本。当1今社会不但要重视有形医疗资产,如资金、设备、技术、人才等,而且还应该重视无形医疗资产。诚信作为医学伦理道德的重要组成部分，是医院生存、发展、获得经济效益的生命线。但是，很多医疗机构并没有引起足够的重视。1、医患间信任危机，医务人员“谨言慎行”。医学是经验科学。经验的取得，一是来自书本，再就是在临床实践中不断积累，而后者是最主要的来源。一位名医的诞生、青年医生的成长，最行之有效的方法是以老带新，靠传帮带。曾几何时，我们看到老教授、老专家在门诊、病房里现场手把手教、对比着讲、做示范。年轻的医务人员特别重视老教授带着他们查房，一旦发现问题，老教授都会在病床前及时纠正、现场答疑解惑。这是年轻人在书本上学不到的。然而今天，医患之间缺乏充分的沟通和信任，相互猜疑，医务人员小心翼翼地走进病房又惴惴不安地离去，生怕留下什么把柄。据报道，医患双方通过摄录的方式保留证据的做法在很多医院都发生过；医患双方彼此的戒心到了这种程度，不能不说是一种信任危机。医患双方维权的基础是诚信，而诚信的丧失势必导致医患冲突频发。2、规避手术风险，刻意寻求保存证据。医学是一门永无止境的、在探索中发展的学科。过去医生的准则是“只要有1%的希望，就要进行100%的努力”，具有很强的责任感和敬业精神，现在因医患之间缺失诚信，造成医生不敢冒一点风险，“没有100%的把握就不要轻举妄动”。在医学领域充满着未知和变数，临床又没有绝对安全的药物和诊疗措施，而病因又比较复杂。患方强调自己享有知情同意权，医方稍有不慎，患方就会以不知情来控告。而医方因“举证责任倒置”的...