人员素质测评学习心得这个学期,和大家一起学习了“人员素质测评理论和方法”这一门课程,既学习了很多重要的理论知识,也在实际的实践操作中得到了体会,增长了经验
人力资源,对于任何组织来说都是一笔宝贵的财富,能够得到出色的人力资源,无疑会提高组织的运作效率,大幅的增加效益
而人员素质测评技术,无疑在选拔人才方面会起到巨大的作用
具体在选拔人才的过程中,我觉得主要需要测评的是两方面,一是人员的素质高低,这些主要可以通过一些能力测试来测得,当然,在各种具体的评测技术过程中,被试者所得到的评价也是其能力的体现
另一方面则是人才与组织空缺岗位或者说是企业的风格之间的匹配程度,我觉得这是组织在测评过程中需要着重注意的地方,也是较难进行的一个环节
所以,不管我们要采取什么测量技术,确定测评的目的总归是需要最先进行的,是为了绩效考核,为了确定对员工的培训项目,或是招聘面试针对的是什么岗位
目的确定后,就需要确定测量的维度,主要考察的是哪些方面,每个方面的权重是如何分配的,都需要慎重地确定
而在定义这些维度的过程中,要尽量具体化,这也是为了保证每一位考官对被试者的评价都保持在一个相近的水平上
我觉得很大程度上,这一个环节的质量好坏,会直接影响到整个测评所取得的最终结果
在学习过程中,我的一个很大的收获就是,人员测评其实是一个很讲究结构性的一种体系,其中涉及到的测评技术不止一种,需要面试官对它们进行一个有机的结合运用,比如角色扮演对于测试被试者的组织协调能力有很好的效果,而案例分析测试则能更好地发掘出被试者的分析与决策能力
对于面试官来说,一个有机挑选并有序结合的测评体系,能够对被试者进行一个全方面的考核
当然,运用评价中心技术虽然具有较高的信度和效度,得出的结论质量较高,但与其它测评方法比较,评价中心需投入很大的人力、物力,且时间较长,操作难度大,不仅对测试者的要求很高,对于面试官也是具有很专业