如何写访谈调研计划最新访谈调研计划一访谈提纲一、包括一般性问题。人口学内容，用户对产品相关的整体使用习惯，对产品一般的观点、态度。深入性问题。我们每次调研需求解决的问题。如为什么转化率这么低。为什么响应率这么低。二、五个步骤：收集、排序、分解、问题、编写1、收集产品汪、设计狮、运营狐等提出的需求三个问题：解决什么问题。需求方有什么假设。如果假设证实/证伪可能会从哪些方面解决问题。2、排序（重要程度*严重程度）3、分解（将一些现象的初级需求转化为一般性的问题）4、扩展在真实的扩展的过程中，建议按照某一种扩展思路为主，其余的扩展思路为辅助，增加更多能够产生更多可以洞见的问题。分解后的需求还是比较抽象的一些问题，如用户为什么要流失。该类的问题在研究的过程中是没办法直接回答的，它里面还需要回答很多相关的内容才可以构建起整个问题的答案。此时需要将该类抽象的问题进一步扩充，将它转化为能够直接回答的一些具体问题。扩展思路：（1）最基本的扩展思路：5w2hwhen使用场景where使用场景who可能进行交互的利益相关者why行为的目的第1页共10页what具体行为和具体的事项how认知模型和行为模型howmuch频率、重要性，为了解决优先级的问题。（2）更加宏观的思路：goal/do/think/feel（基于目标的行为、观点、态度）goal使用的目标do用户与产品进行交互的行为。think用户对产品的观点。feel用户对产品的情感态度。（3）产于生创意的方法：before/after（研究用户在做某个行为的时候前后的一些行为）before某个行为前置条件，即之前会做什么行为，达到什么条件才能做该行为。after某个行为的后续行为，即做完某个动作之后会做什么事情，会做什么行为，成功/失败后会做什么。（4）用户行为理论方面：认知-熟悉-试用-使用-忠诚用户对产品首先需要有一个认知、熟悉的过程，然后进行试用，试用以后决定继续使用，最后决定是成为流失用户还是忠诚用户。（5）运营的思路，着眼于一个用户的生命周期：aarrr从更宏观的角度观看问题。获取用户，促进用户使用的活跃度，提高用户的粘性，较少流失率，让用户产生更多的付费行为，最后让用户产品更多自传播行为以获取新的用户。acquistion获取用户activation提高活跃度retention提高留存revenue获取收入refer病毒传播（6）特殊-一般比如研究打专车软件，我们就可以扩展研究用户打车的行为，扩展研究用户的出行方式，扩展研究用户的生活方式。5、编写逻辑从一般到深入第2页共10页内容中性无偏倚形式分板块（1）平衡深度和广度调研目标是需求类的，产品阶段是早期，更加关注广度方面;调研目标是解决特定问题类的，产品阶段是中后期，更加关注深度方面。（2）什么是最重要的。/最重要的三个问题是什么。强制给自己的研究内容排优先级。这样的话就会更加聚焦到几个最重要的问题。（3）用户分类（涉及研究结果的优先级）通过一般性问题获取用户的大概行为情况，如人口统计学情况、用户与产品进行交互的整体情况，通过寻找对本次研究最本质的特征因素对用户进行分类。结合用户分类，对每种用户进行行为/观点/态度匹配，结合用户的重要性*问题重要性*严重性，就可以得出相关的优先级。访谈调研计划二以微访谈明思路。开展lsquo;微rsquo;访谈里有lsquo;大rsquo;讨论系列访谈活动，以访谈引发社会共鸣，凝聚高质量发展合力。访谈中，各乡镇、街道和市直单位紧紧围绕贯彻落实市委七届五次全会精神，结合自身实际，畅谈乡村振兴、精准扶贫、招商引资、项目建设、商贸文旅、城市建设、优化环境、民生服务、社会治理、政治生态等各个方面的发展任务，明晰开展解放思想大讨论活动的思路和方向，为大讨论的持续深入开展打下了坚实基础。利用先锋富锦、粮都富锦等微信公众号平台分期分批推送微访谈信息，引领全市思想解放热潮。截至目前，共录制微访谈34期，34名单位部门主要负责同志参与访谈。以大调研助发展。聚焦推动经济社会高质量发展，市级领导带头开展解放思想转观念，谋划思路抓发展活动，深入教育、医疗等民生重点领域以及园区企业进行专题调研，分析制约高质量发展的突出问题，研究推动县域经济社会发展措施，促...
