期中前后话术前言期中考试快接近尾声,我们要做好期中考试前后的咨询工作呼出电话邀约期中考前后话术5、6月—各年级邀约话术呼出话术•一、开场白问候:•您好,请问×××的家长吗
×××先生/女士吗
•技巧:自信、真诚、服务•二、介绍戴氏和个人:•×××爸爸/妈妈您好,我是戴氏教育的×老师,×××马上期中考试(刚刚期中考试),目前准备的怎么样
(孩子考试成绩怎么样
•注:表明来意②给予好处③现场分析④邀约上门•技巧:1、介绍巴中戴氏和自己•2、将我们知道的信息,适当透露给对方,以换取客户对我们的信任,不要让家长觉得我们对他一无所知•3、开场白中让客户原出对他的好处•4、学会提问,沟通,共鸣•5、无论如何,都要给客户留下良好的第一印象•6、拿起电话有目的,落下电话要有结果•三、基本话术•①做好学科,政策,年级特点,家长常问问题的处理
给出有针对性的建议,最适合孩子的学习方法,如果是基础学年,如果打好基础,系统掌握知识体系,如果既将面临升学压力,如何短期内提高学习成绩,中高考的考点等,如果您过来的时候我正好有时间,还可以帮您孩子分析一下期末考试卷子•那因为期中考试也要到了(期中考试刚结束),很多家长都想针对孩子薄弱科目进行查漏补缺,创造一个好的期末前学习环境,或想抓住期中考试这个良好的时间节点重点课外辅导,进行有目的的补习,那×××妈家长如果恰好有这方面的打算,还能顺便来×××校区详细沟通一下,具体分析一下孩子学习上面的问题,可以先抓住这个全面分析孩子问题的免费学习机会,毕竟咱对孩子的情况了解也从来没这么科学和系统过
•技巧:语速适中,吐字清晰•1、主动传递给家长巴中教考信息,让家长觉得和你通话也是种学习•2、结合孩子当前年级,分析当年年级和年龄段的特点,让家长增加对于老师的信任感•3、适当的停顿,必要时放缓语速,核实家长是否已跟上你的思路,理解程度,兴趣程度等信息•清楚简洁