安徽农业大学经济与管理学院金融实习日记班级12金融1班_____________姓名胡业辉_______________学号12101235_______________实习类型金融实习___________实习时间2016年1月______2016/1/5小雨今天是实习的第一天,我很荣幸被分配到了建设银行科学大道支行
一来到大堂,就觉得这里工作的严谨和大家庭的和谐并存
在大堂经理和网点经理的指导下,我和一起实习的同学立即进入了工作状态
协助客户填写办理转账汇款的单据,打印挂失单据,协助顾客叫号
由于是第一天开始工作,单据填写还不熟悉,碰到不明白的都是保安和大堂经理解决的
在大堂要着正装,这对我来说有点不习惯,一天下来穿着皮鞋脚都站得发麻
2016/1/6多云今天是实习的第二天,对于单据填写我已经熟悉了不少,基本上能够自己解决这方面的问题
另外从今天起还开始接触电子银行业务
网银激活,基金定投,网上缴纳交通罚款这些都有涉及,但是还不熟悉
中午大堂人也比较多,吃过中饭也没休息多久就投入了下午的工作
这样一天很快就结束了,脚后跟还是一如既往的酸痛
2016/1/7多云有了前两天的铺垫,对于大堂的各项业务也都更加熟悉了,处理起来更加得心应手,我的工作也更多地往电子银行业务方面扩展,网银激活是做的最多的业务了
还有一个大叔过来缴纳滁州地区的交通罚款,我将他引导到了自助服务终端,但他说不会操作,我就一步一步耐心地教他操作,废了一番周折之后,两笔交通罚款终于缴纳成功,然后大叔跟我讲了一句你们服务真好,这大概是对我实习工作最大的肯定了,这更加坚定了实习期间做好服务的决心
2016/1/8多云今天的工作还是按部就班,我已经能适应银行大堂的节奏了,就算是站一天也能坚持下来了
各项工作照常进行
2016/1/9多云一个星期很快结束了,这是充满收获的一周
俗话说:“隔行如隔山”
我的专业是金融,