三增一禁工作开展简报高兴卫生院“三增一禁”工作情况汇报根据区卫生局《关于印发开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动工作方案的通知》（岚卫办发20XX第4号）文件要求，我院制定了实施方案，根据医院实际情况，成立以张永生院长为组长的领导小组，组织相关部门讨论、制定开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案，并于6月1日始实施。具体工作情况汇报如下：1、增设无节假日门诊。门诊科室（内科、外科、妇产科、小儿科、康复科等）全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊，就诊需求较多的内科副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例，辅助科室（收费、检验、影像科等）与后勤保障（总务科、药剂科、器械科等）同步提供服务，使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。2、增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室（内科、外科、妇产科）提前至7：30开诊，医务人员、专家按时到岗到位，内科、外科门诊增加中午班，保证患者就诊。3、增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年6月1日至8月31日，晚上18点至20点。内科在急诊门诊增设一个夜间门诊，辅助科室（收费、检验、影像科等）同步加强力量，满足就诊需求。4、严禁医院工作人员带熟人插队、实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药，从管理手段和技术上杜绝加塞现象，解决群众看病难问题。医院领导小组将组织人员对工作开展情况进行不定期随机抽查，对违规事件和违规工作人员进行曝光、通报，并给与经济处罚。同时开展医护人员和患者满意度调查，针对反映的问题，及时整改落实。通过医院宣传栏、电子屏、等多种方式，大力宣传预约诊疗、优化就诊流程、延长门诊服务时间等措施，深入开展“三好一满意”活动，大力宣传先进经验、先进典型和群众的真实第1页共2页感受，营造良好舆论氛围。每月进行工作总结和分析，达到持续改进有成效。XX县区高兴卫生院第2页共2页
