POS机操作手册VIP免费

附：关于POS机操作说明一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理”进入功能选择菜单(3)按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员(4)输入操作员号（默认有01和02）操作员号：01(5)输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令：1111(6)等待POS应答已连接金卡中心⋯处理中⋯⋯⋯(7)POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。步骤操作说明屏幕显示(1)直接刷卡请刷卡--〉(2)按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：****************请确认⋯(3)输入正确金额交易金额：输错请按《退格》输完请按《确认》(4)持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键]金额*.**请客户输入密码：若无密码请按确认！(5)等待POS应答已连接金卡中心⋯处理中⋯⋯⋯(6)交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、撤消（1）、消费撤消/预授权完成撤消功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]步骤操作说明屏幕显示1按“确认”键消费请刷卡--〉2选“1.撤消”进入功能选择菜单3输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码]撤消交易输入主管密码；4输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号；5按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费CARD****************AMT：*.**6刷卡撤消交易请刷卡--〉7按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：****************请确认⋯8持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键]金额*.**请客户输入密码：若无密码请按确认！9等待POS应答已连接金卡中心⋯处理中⋯⋯⋯10交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因三、管理类操作1、重打印（1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1按“确认”键消费请刷卡--〉2选“4.打印”进入功能选择菜单3选“1重打上笔交易”1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（2）重打指定交易：重印任一单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1按“确认”键消费请刷卡--〉2选“4.打印”进入功能选择菜单3选“2重打指定交易”1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4输入需重打的交易凭证号重打票据号：5打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（3）重打上笔结算单：重印最近一次结算单据步骤操作说明屏幕显示1按“确认”键消费请刷卡--〉2选“4.打印”进入功能选择菜单3选“3重打结算单”1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4打印机打出单据（重印之单据有“结算重打”字样）2、查询功能步骤操作说明屏幕显示1按“确认”键消费请刷卡--〉2选“3.查询”进入功能选择菜单3选1按凭证号查找该笔交易确认键则查打结算前的所有交易记录按以下方式查流水1按票据号查询回车查全部流水⋯⋯⋯正确操作POS机1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装,操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。2、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可离开，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。3、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣...