1整合营销》课程教学大纲课程名称：《整合营销》课程编号：1510286学分：2适用对象：电子商务本科专业一、课程的地位、教学目标和基本要求课程的地位：《整合营销》是电子商务专业的一门专业课。在整个学科体系中居于理论和实务前沿地位。教学目标，即课程任务：本课程的教学任务是，适应传播环境和市场营销环境的全面转型，以及广告专业自身学科体系与专业知识体系的需要，立足于我国广告业实际，讲授整合营销传播基本理论和操作实务知识，为社会培养新营销传播时代的合格人才。基本要求：通过对营销传播理论的发展演变以及整合营销传播兴起的必然性的阐释，以及对整合营销传播的工作流程、目标战略、战术运作进行的全面论述，使学生认识到整合营销传播是市场营销和营销传播领域兴起的一种新型观念。同时牢固掌握并能比较熟练地运用品牌与消费者管理、媒体与接触点管理以及4P和4C市场营销组合等，为企业进行行之有效的营销及推广策划活动。二、教学内容与要求第一章整合营销传播概述【教学目的】通过本章学习，了解整合营销的发展演变规律及在国内外的应用；掌握理解整合营销定义及内涵；认识整合营销的内容体系及演变。【教学重点与难点】本章重点是整合营销定义及内涵；难点是整合营销的内容体系及演变。【教学内容】第一节整合营销传播的起源一、整合营销传播产生的现实背景二、整合营销传播产生的观念先导第二节整合营销传播的概念及内涵一、营销二、传播三、营销传播四、整合2五、整合营销传播六、整合营销传播的内涵七、整合营销传播的优点和潜在的局限第三节整合营销传播在国内外的应用一、整合营销传播的初步尝试二、IMC在美国的普及情况三、整合营销传播的全球性扩展四、整合营销传播在中国的研究与实践【教学建议】整合第一讲，在很大程度上决定了这门课在学习者心目中的地位：是否有趣、是否有用、是否值得投入精力学习、是否为课程考核而担忧？用生动的案例和充满激情的讲解，一一解答“用户”所关心的问题。第二章整合营销传播与品牌【教学目的）】通过本章学习，了解品牌建设是整合传播营销的出发点,也是整合营销的终极目标。理解品牌的特点，掌握品牌形象与品牌资产的关系。【教学重点与难点】本章重点是掌握品牌的定义，难点是理解整合营销传播与品牌建设的关系。【教学内容】第一节品牌的定义与内涵一、品牌的定义二、品牌的内涵三、品牌的作用第二节品牌形象与品牌资产—、品牌形象二、品牌资产三、基于顾客的品牌资产第三节整合营销传播与消费者一、品牌建设面临的挑战二、整合营销传播注重品牌三、整合营销传播与品牌资产四、整合营销传播与品牌关系【教学建议】由于整合营销传播与品牌有很强的依赖关系，学习品牌的定义和内涵，对品牌形象和资产也有了解，因此这是一章概括性很强的内容，建议多讲一些与品牌有关的案例。3第三章整合营销传播与消费者教学目的）】通过本章学习，了解整合营销传播与消费者的关系，熟悉消费者行为的相关内容，掌握消费者洞察的涵义。【教学重点与难点】本章重点是理解消费者在整合营销传播中的作用，难点是理解什么是消费者洞察。【教学内容】第一节整合营销传播中的消费者一、以消费者为中心的观念提出二、消费者对于整合营销的意义第二节消费者行为研究一、消费者行为研究内容与方法二、消费者行为研究对于整合营销传播计划的作用三、消费者洞察第三节客户关系管理一、客户关系管理的内涵二、客户关系管理的基础三、维护良好客户关系的原则四、整合营销传播的5R【教学建议】整合营销传播计划实施的每个步骤，都离不开对消费者行为的洞察,具体包括：市场分析和目标市场确立、整合营销传播的信息战略、整合营销传播的渠道战略、整合营销传播工具的运用。整合营销传播计划，是在SWOT分析和确立目标后，再选择最佳的营销传播组合。因此，建议多举例子。第四章整合营销传播与其他利益相关者【教学目的】通过本章学习，了解利益相关者的相关内容，掌握整合营销与利益相关者的关系。【教学重点与难点】本章重点是理解什么是利益相关者，难点是整合营销与利益相关者的关系。教学内容】第一节利益相关者理论1、利益相关者定义、利益相...
