HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第1页共29页销售业务流程介绍HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第2页共29页一：销售流程概览销售定单处理客户主数据物料主数据价格条款付款条件信用检查可用库存检查货物发运财务凭证客户付款出具发票标准定单发货发货过帐开发票应收帐款库存商品销售信息系统HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第3页共29页销售流程分类表客户主数据维护042销售作业043发货作业044退货处理045出具发票046返利处理047正常销售处理流程SD01信用额度确定流程SD02定牌采购业务流程SD06签定合同处理流程SD12工厂直销业务流程SD16客户主数据维护SD08仓库间转仓流程SD03客户自提业务流程SD04客户从中转库自提流程SD05成品库、中转库对帐流程SD09客户退换货流程SD10定牌厂退换货流程SD11途损后的索陪流程SD14残损机处理流程SD15出具发票流程SD07客户返利业务流程SD13HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第4页共29页销售组织结构公司代码销售组织产品组分销渠道销售办公室⋯⋯⋯⋯⋯..销售小组⋯⋯⋯⋯⋯..业务员⋯⋯⋯⋯⋯..全自动业务部L010双缸业务部L011全自动洗衣机10双缸洗衣机11批发01零售02批零兼营03专卖店04服务88片区1片区2片区N片区办事处1片区办事处2片区办事处N业务员1业务员2业务员N无锡小天鹅股份有限公司LS01滚筒业务部L012滚筒洗衣机12其它99HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第5页共29页公司代码销售组织产品组分销渠道销售办公室⋯⋯⋯⋯⋯..销售小组⋯⋯⋯⋯⋯..业务员⋯⋯⋯⋯⋯..冰箱业务部L030冰箱30批发01零售02批零兼营03专卖店04服务88片区1片区2片区N片区办事处1片区办事处2片区办事处N业务员1业务员2业务员N无锡小天鹅制冷设备有限公司LS03HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第6页共29页公司代码销售组织产品组分销渠道销售办公室⋯⋯⋯⋯⋯..销售小组⋯⋯⋯⋯⋯..业务员⋯⋯⋯⋯⋯..洗碗机业务部L050洗碗机50批发01零售02批零兼营03专卖店04服务88片区1片区2片区N片区办事处1片区办事处2片区办事处N业务员1业务员2业务员N无锡小天鹅梅洛尼洗碗机有限公司LS05HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第7页共29页物流管理组织结构⋯⋯⋯⋯中转仓库不仅包括每个片区（销售办公室）设定的中转成品库、中转残损机库，还包括在每个定牌厂设定的“逻辑中转仓库”或定牌厂所在地的中转仓库。工厂仓库无锡小天鹅股份有限公司物流部全自动物流组滚筒物流组双缸物流组冰箱物流组洗碗机物流组中转仓库1中转仓库N中转仓库2HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第8页共29页客户定货片区业务员填写标准定单标准定单传回总部业务部业务部开单员把标准定单输入系统系统进行可用库存检查通过？ANO与客户协商同意新到货日期系统进行信用额度检查YesYes修改定单数量通过？NoSD01标准定单销售处理流程YesANo取消定单，注释原因通过？保存标准定单YesYes系统自动冻结定单No业务部审计员填写解锁记录相关领导审批通过？开单员取消定单，注释原因No开单员收到指令在系统中批准定单Yes是否工厂库发货No打印中转库发货计划单（销售）将发货计划单传真给中转库记帐员中转库记帐员手工填写出库单（销售）中转库管理员据手工出库单和发货计划单传真件发货打印工厂库发货计划单（销售）出库数与计划数是否一致记帐员在系统修改发货计划单（销售）No打印出库单（销售）Yes工厂库根据出库单发货工厂库记帐员根据出库数做发货过帐记帐员手工做销售发货台帐业务部物流员根据台帐在系统做发货过帐假如途损，启动途损流程业务部开票员在发货20天内，开发票开单员打印增值税发票结束YesHTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第9页共29页SD02信用额度确定流程财务部根据客户上年度的销售额、应收帐款的情况评定信用等级根据信用等级的情况，财务部设定下一年度该客户的信用等级根据该客户下一年度的信用等级设定，设定公司（对应唯一公司代码）给客户的信用额度设定在单个信贷控制范围中的信用额度和单个产品组的付款期缺省值客户管理员在系统中维护客户的信用额度HTTP://WWW.3722.CN大量管理资料下载第10页共29页SD03货物转仓流程（一：从工厂库发往中转库）中转库记帐员填写转仓...
