北京市住宅物业服务等级准则对比表(完美版)VIP免费

精心整理页脚内容一级二级三级四级客户服务场所1•设置客户服务场所，配置基本办公设备。2•公示物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。3•客户服务场所工作时间，工作日不少于8小时，其他时间设置值班人员。4•设置并公示24小时服务电话。1•设置客户服务场所，配置基本办公设备。2•公示物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。3•客户服务场所工作时间，工作日不少于8小时，其他时间设置值班人员。4•设置并公示24小时服务电话。1•设置客户服务中心，配置办公家具、电话等办公设备。2•公示物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。3•客户服务中心工作时间，工作日不少于8小时，其他时间设置值班人员。4•设置并公示24小时服务电话。1•设置客户服务中心，配置办公家具、电话、传真机复印机、电脑、打印机、络等办公设备。2•公示物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人及主要服务人员照片，物业丿务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收标准。3•客户服务中心工作时间工作日及节假日不少于8时，其他时间设置值班人员。2.人员从业人员按照相关规定取得职业资格证书。从业人员佩戴标志。配备物业服务项目负责人，房屋建筑安全管理员。项目负责人具有年以上物业服务企业或相关企业管理工作经历，为本市项目负责人信用信息档案登记在册人员。1从业人员按照相关规定取得职业资格证书。2从业人员统一着装，佩戴标志。3配备物业服务项目负责人，房屋建筑安全管理员。4项目负责人具有3年以上物业服务企业管理工作经历，为本市项目负责人信用信息档案登记在册人员。从业人员按照相关规定取得职业资格证书。从业人员分岗位统一着装、佩戴标志。配备物业服务项目负责人，房屋建筑安全管理员。项目负责人具有年以上物业服务企业同等岗位工作经历，为本市项目负责人信用信息档案登记在册人员。从业人员按照相关规定取得职业资格证书。服务人员分岗位统一着装，佩戴标志。配备物业服务项目负责人，房屋建筑安全管理员项目负责人具有年以上物业服务企业同等岗位工作经历，为本市项目负责人信用信息档案登记在册人员。3•制度建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度。建立突发公共事件应急预案。建立物业服务工作记录。建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度。建立突发公共事件的应急预案。建立物业服务工作记录。建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度。建立突发公共事件的应急预案。建立物业服务工作记录。建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生公共秩序维护等管理制度建立突发公共事件的应急预案。建立物业服务工作记录建立培训体系，定期页脚内容4•档1.建立物业管理档案。1.建立物业管理档案。1.建立物业管理档案。1.建立物业管理档案。页脚内容案2•配备档案管理人员。2•配备档案管理人员。3.应用计算机管理基本信息、基础资料。2•配备档案管理人员。3.应用计算机管理基本信息、基础资料、维修养护资料、收费资料等。2•配备专职档案管理人员有档案资料室。3•应用物业服务软件管理基本信息、基础资料、维修养护资料、收5.标设置安全警示、作业施工警设置安全警示、作业施工警设置安全警示、作业施工警设置安全警示、作业施工警志示、温馨提示等物业服务标示、温馨提示等物业服务标示、温馨提示等物业服务标示、温馨提示等物业服务;^志。^志。志。^志。6•客每年第一季度公示上一每年第一季度公示上一每年第一季度公示上一每年第一季...