礼仪修养显个人魅力主讲人：喻玲艳一、呈现案例，导入新课一家有名的大公司要招聘一名办公室文员。应聘当天，总经理看着一个个或夹着厚厚的简历表，或怀抱一摞摞证书的应聘者，每出去一人，他总朝人力资源部长摇头。在他感到失望之时，一个貌不惊人但衣着整洁的男孩被人力资源部长传呼而来。只见他走到总经理的办公室门前，礼貌地敲了三下门，待里面传出“进来”他才轻轻推开门，认真地蹭掉脚上的泥土，进去后随手关上门。未待走近总经理的办公桌，男孩很自然地将地上的一本书拾起放到办公桌上。这时有人敲门说是找总经理，门一开，一位残疾老人蹒跚而入，男孩连忙起身搀扶老人，且让座于他。他被录用了，总经理对着满脸诧异的部长微笑着说：“男孩的言行就是他最优秀的简历表！”提出问题：案例中“最好的简历表”指的什么？该案例给了你什么启示？总结导入：大家都认识到了礼仪修养的重要性，那么，个人礼仪的基本要求是什么？我们做的怎样？我们应怎样做一个讲文明、有礼仪的人呢？接下来我们就带着这些问题走进今天的学习。一、呈现案例，导入新课二、讲授新课1、个人礼仪及交往礼仪的基本要求①个人礼仪的基本要求：仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。互动在线那位同学能上前来给我们做个自我介绍？请注意你的言行举止哦！职场链接某著名营销公司销售人员“仪容仪表要求”（节录）②交往礼仪的基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友善、互利互助。体验践行那几位同学能上前来为我们表演一下握手礼、鞠躬礼及致意的礼节？③几种与我们密切相关的基本礼仪规范：校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪、网络礼仪互动在线请同学们结合学校要求和自身实际谈谈上述几种礼仪的要求二、讲授新课案例一：曾有这样一则报道：新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”二、讲授新课案例二：甲公司要与某公司谈合作之事，派年轻能干的小张先行商谈，小张去了不久，对方打电话过来，要求换人，否则不再合作。甲公司恳请对方解释原因，对方说：“小张来后，和他谈话时，他翘着儿郎腿，仰靠在沙发上。当他谈自己的想法时，小张不是玩弄自己的笔就是东张西望。”对方表示：“虽然事情不大，但是我们不愿意跟这种人合作。”思考：上述两则案例给了你什么启示？二、讲授新课2、遵守个人礼仪和交往礼仪的重要性①有助于塑造良好的个人形象，提高个人道德素质；②有助于增进人际交往，促进社会和谐，促进整个国家和全民族整体文明程度的提高，加快社会的发展。3、师生交流（1）你和同学之间经常使用请”“谢谢”“麻烦你了”等礼貌用语吗？你能说出十字礼貌用语吗？（2）如果你不小心碰掉了同学的书或文具，你是怎样处理的？你的书或文具被碰掉了，你会生气吗？（3）你上楼下梯时能靠右缓行吗？（4）在食堂打饭、开水房打水时你能自觉排队吗？（5）当你因特殊情况上课迟到时，你是怎样做的？（6）上课时，你能做到尊重老师吗？回答老师提问时你是怎样做的？（7）升旗和集会时我们应怎样做？你能按要求做吗？(8)你在寝室会自觉遵守作息时间吗？（9）进入老师办公室应该怎样做？（10）你在课间有过疯赶打闹吗？（11）当你在值文明监督岗时，看到同学丢在地上的垃圾时，你会怎样想、怎样做？（12）家里来了客人或者是你到别人那里做客时，你是怎样做的？二、讲授新课4、自评、互评、小组讨论互动在线自身的表现是否符合礼仪的基本要求？每天学校公布的不文明表现的名单中有没有自己或我们班的同学？校园内还存在哪些不和谐的现象？我们应该怎样改进？二、讲授新课5、分析归纳：怎样做一个讲文明、有礼仪的好学生（1）加强自律，学会自我约束。（2）懂得自尊自爱。（3）注意言行适度得体（4）从小事做起，注意细节。（5）顾全大局，求得和谐。三、课堂小结...
