广东科龙电器股份有限公司顾客服务部科龙、意伯纳牌制冰机维修指南第一期编制:帅云龙审核:易光明审定:江良浩2004年6月22日在2003年11月,科龙公司为了拓展新的业务,收购了河南冰熊制冰机有限公司,该公司生产的产品是冰熊—意伯纳助及支持,在此鸣谢
释权属于广东科龙集团顾客服务部技术培训科,由编者:帅云龙前言(IBERNA)牌制冰机
在收购前,冰熊公司的产品销售和售后业务都由原来业务员一手包揽
在收购后销售业务由特殊渠道部接管,售后服务由我部门接管
根据特殊渠道部对制冰机产品销售计划,从2004年4月1日起科龙顾客服务部已全面开展意伯纳牌和科龙牌制冰机售后服务
由于制冰机对于我们来说是一项新的业务,为了让各中心更清晰了解制冰机的结构特点、性能参数及维修方法,特编制本指南,希望能为公司的顾客服务提供有力的技术支持和帮助
本指南在材料收集、编制过程中得到总部工程师和冰箱公司技术开发部的大力协本指南在编写过程中得到了部领导的亲自指导,在此谨以衷心的谢意
本指南属公司服务系统的内部资料,名中心网点务必妥善保管,不得外传
其解于编者水平有限,有不妥之处敬请广大读者指正
2004-6-22目录1制冰机产品简介…………………………………………………………
12制冰机工作原理…………………………………………………………
33制冰机结构………………………………………………………………
44制冰机性能参数及变化…………………………………………………
55制冰机控制原理…………………………………………………………
86制冰机主要电器件………………………………………………………
107制冰机安装及操作………………………………………………………
178制冰机的维护……………………………………………………………
199制冰机故障及维修………………………………………………………