一、了解性格改善沟通先修己而后修人”是中国传统文化中为人处世的一贯思路,不同性格之间的差异是客观存在的,只有在认识和尊重这种差异性的基础上进行沟通,才能构建良好的人际关系
性格影响沟通沟通双方在性格上存在的差异,往往会对沟通效果造成较大的影响
影响有积极与消极之分,重要的是有效利用积极的影响
在交往的过程中,改造对方是没有任何价值的,只有懂得经营性格的差异,理解和宽容对方的不同之处,才能促成良好沟通
—关于询问时间的对话一ADB叮叮叮叮叮叮B叮叮叮叮口A叮叮叮叮叮叮叮叮□B叮叮叮□□□□□□□□□□□A叮叮叮叮叮叮叮叮口□□□□□□□□□B叮叮叮叮叮叮叮A叮叮皿叮叮叮叮□□□□□□□□□□□□□□□□BU叮叮叮叮叮叮□□□□□□□□不同性格的人,往往会由于T牛小事造成很大的误会和矛盾,可见,不同性格的人之间的差异不容忽视
对于同一件事,不同性格的人叙述结果也会不同
例如,某人向路人询问票务中心的位置,路人的回答可能是"走到大厅尽头,左转,穿过商店的大门就会看到一个中餐厅,再往前面走米,右手边可以看到一个商务中心,进去之后左边那个柜台就是”订票的;路人的回答可能是"”你沿着大厅走到头,然后左拐,再一直走,右手边肯定可以找到
两个人的回答差异来源于不同的思维和行为倾向,也就是性格的本质不同
可见,只有了解他人的性格本质,沟通才能顺利进行
从性格角度看待沟通动物不具备思考和行为能力,只能对环境变化做出机械反应,人类有自身的思想和意愿,可以根据实际情况调整自己,采取最适当的方式对待工作和生活
要想进行丿II页畅沟通,改善人际关系,必须考虑到他人的性格类型
在人际交往中,沟通的重要性不言而喻
沟通大致可以划分为三个层级:第一,别人怎样对待自己,自己就怎样对待别人
这个层级是最低的,是被动、不自信的表现,他们等待别人率先表现和付出之后,才会做出回应
可见,采用这种沟通方式的人多数是接受