1/51、商务谈判的原则是(ABC)选择一项或多项:a
遵守双赢原则b
寻求合作、不争辩c
谈判还要勉力维护双方的良好关系d
良好的表达能力2、公共关系传播的经典理论包括(Bcd)选择一项或多项:a
两级传播模式d
互动传播模式3、人际传播的手段包括(BCD)a
商务谈判4、以下不是受众选择“3S”理论的内容的是(B)选择一项:a
选择性记忆b
选择性遗忘c
选择性理解d
选择性注意5、公共关系的三要素中作为主体的是(B)a
传播活动6、以下不是公共关系的核心理念的是(A)选择一项:a
求实创新理念b
双向沟通理念c
形象塑造理念d
全员公关理念7、组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情况是(C)选择一项:a
美誉度、认可度都高,但知名度偏低b
知名度、美誉度和认可度都低c
知名度高,但美誉度、认可度不高d
知名度、美誉度都高,但认可度偏低8、组织形象塑造的原则有(ABCD)选择一项或多项:a
注重全局的原则b
视信誉为生命的原则c
注重传播的原则d
以质量为本的原则9、公共关系定义的准确表述是:(C)选择一项:a
公共关系是一个社会组织为取得与任意客体的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动b
公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的活动c
公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动d
公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动10、揭丑运动是哪个时期的代表事件
选择一项:A2/5a
卡特理普时期c
伯内斯时期d
巴纳姆时期11、组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情况是(A)选择一项:a