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医疗纠纷处理预案流程VIP免费

医疗纠纷处理预案流程_第1页
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医疗纠纷处理预案流程患者投诉相关科室患者投诉记录患者基本情况、反映主要问题及相关科室和个人等情况同意不同意建议与相关科室进行沟通医教部组织当事科室与患方沟通达成一致是否告知医疗事故争议的解决途径和流程(包括复印封存病历、死亡患者的尸检建议)患方递交投诉书医教部次日将备案材料转交涉及的所有科室主任科室调查后将病历摘要及科室意见及时交回医教部医教部提请医院安全管理委员会和学术委员会讨论结论性意见一般在患者投诉书提出之日起两个月内提出,告知患方达成一致继续同患者进行沟通医患双方协商达成一致医疗纠纷调解法院诉讼医学会鉴定卫生主管部门结案息访

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