医院场部工作计划VIP免费

医院市场部工作计划医院市场部工作计划一、成立市场部的意义深刻领会我院以诊疗小组核算为主的本次医改，所有科室均为诊疗小组的辅助、配套科室，重新合理布局增设市场部；完成全年收入达6500万的目标及360张床位82％的入住率。二、形势与任务今年我们增加的收入主要靠增大病源量来完成，一定要树立正确的市场营销观念，以"患者满意而获得长期利益"为目的，二是要在2011年度业务总收入的基础上增幅44％，2011年度医院住院病人6621人次，门、急诊病人76712人次。2012年度工作任务是完成全年住院9534人次，门、急诊110465人次，其中住院人次增长2913人，门、急诊人次增长33753人，要完成全年住院9534人次，每月要完成795住院人次，每天要新增27个住院病人，要完成门、急诊人次110465人次，每月要完成门、急诊9060人次，每天要完成门、急诊302人次，医院共成立16个诊疗小组，每个小组只需每天新增2个住院患者，门、急诊每天新增98个门、急诊人员，就能完成任务。所以市场部不仅要做好对外开发工作，还要开发医院内部职工的工作积极性，大力拓展病源，增加效益。2011年--2012年工作量统计报表收入单位元注增长率为44％。三、核算办法方案一住院费用2000-4000元返100元4000-6000元返150元6000-8000元返200元8000-10000元返250元10000元以上返300元注出院结算后当月支出。方案二内科按住院费用的8％提成，外科按住院费用的10％提成，除去药品成本费；出院结算当月后支出。四、市场部工作流程入院组织接诊填写转诊单确认转住院部当月统计市场部每日收集内科住院结算后当月返馈外科住院结算后注市场部详细了解情况，确认属实，由诊疗组长、财务科负责人、主管院长共同签字后，方能领取发放。五、总则1、成立市场部筹备小组主管院长王文元市场部工作人员王丹**镇周边王丹西郊达旗东郊青、昆、高新区、巴盟**、土右配备1——2名市场部工作人员，深入、细致的开展工作，收集转诊卡、电话或者走访，确认转诊来源的真实性，实施准备及联络工作。2、加强乡镇社区诊所的联络，**园、莎木佳、兴胜等地的社区及个体诊所，将双向转诊的工作制度及优惠比例传达到各地的社区及个体诊所，继续开通辅助检查绿色通道。对各地的社区及个体诊所进行走访交流，继续深入了解他们的需要，他们的需要就是我们要做的工作，建立和谐的三级医疗技术关系，实现医疗资源共享，优势互补的初衷，为老百姓提供安全、方便、快捷的医疗服务。3、每月与各诊疗小组密切联系，共同研讨存在问题，市场部要起到牵头作用，诊疗小组也要积极配合市场部，提高业务量的同时更要提高医疗质量，提高患者满意度，两者皆顾的情况下，共同努力完成任务。4、市场部要与体检中心紧密配合，筛查病人，科学严谨的介绍病人，向亚健康市场拓展。5、利用网络开展营销业务充分发挥并利用好医院网站，在网站上大力传递低价、便捷的优势信息，提高网民对医院网站以及服务项目的了解和信任，加强潜在客户的产生。加大宣传力度，通过广告发布、媒体、报纸等方式大力宣传我院，利用短信等方式发给社区、个体诊所及入出院患者，使他们进一步了解扶贫医院的医疗设备、技术力量，了解医院整体治疗能力及超越期待式服务，从而提高住院、门诊人次。六、具体实施方案第一季度1、从2月份开始，每周五、六、日，由市场部牵头，随机组合1——2名诊疗组长，深入周边地区的社区及个体诊所，建立联系，加深了解，建立互信。出行细则时间地点参加人员2月3日2、利用正月期间节假日，组织一次茶话会，时间定于正月十五至二月二之间。3、利用短信平台，群发我院问候信息及宣传我院医疗技术，新开展业务相关信息。4、从3月份继续深入基层，同时反馈1——2月提成费用，送辅助检查申请单与转诊单。5、收集各社区及诊所的像片，准备制作纪念及宣传杯。自带像机6、发展兼职市场开发员。面向社会发展兼职的市场开发人员，根据业绩定期给予相对的提成；主要由市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。第二季度4——6月份1、联合下乡扶贫义诊办，宣传医院，宣传特色专科，同时寻找病源。2、根据每月信息科报送的工作量统计表，与各诊疗组长汇总一次，查找问题，制...