商务礼仪接待方案接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。一、活动日程(见日程安排表.)二、接待安排成立接待筹备领导小组发组长:付超领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个接待期间的各项工作。成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。(一)材料组负责人:***成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:***成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人:***(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。(2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。(3)车辆市内用油由各部门自行解决。(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。2.接站负责人:***1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。具体分工:负责人自行安排3.住宿负责人:***住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。4.宴请宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。5.纪念品负责人:***准备给mark纪念品1份,以表感谢。6.参观、娱乐活动(1)游览。责任人:***负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。(2)8月11日晚,举办联欢晚会。责任人:***负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。会活动日程安排商务礼仪接待方案2017-07-0122:21|#2楼为了更好的完成公司的经营目标,加强总公司与分公司的工作交流,总公司特派总经理、销售主管、秘书一行三人到分公司进行为期一天的工作视察。为使此次接待工作圆满完成,将拟定接待方案如下:一接待规格低规格接待二来访人员总经理:潘云龙销售主管:孙斐秘书:黄珍三接待时间及地点时间:2012年6月20日地点:时代策划南宁分公司四接待人员安排接待组成员:韦凯耀(销售经理)、赵婉婷(助理)徐婷婷(分公司主管)主要职责:负责视察人员所在期间的陪同工作后勤部成员:韦祖富刘威彤主要职责:收集视察人员的相关资料,预订酒店,安排用餐,车辆,选取送给客人的礼物宣传部成员:唐建芳主要职责:负责相关活动内容的拍摄及记录安保成员:赖海强主要职责:负责视察人员所在期间的安全工作及活动秩序五注意事项:1.请每位参与接待任务人员着正装、礼仪要得体2.相关部门于2012年6月20日早上9:00前做好各项准备工作3.注意确保各项工作的顺利进行,细心检查。4.接待当天早上各部门工作人员再次检查各项工作、确保无误六、参观活动开展(一)活动前期安排1、6月17日,接待组负责电话确认到会人员2、6月18日,宣传部负责好路线的拟定3、6月18日,后勤部门收集视察人员的相关资料,预订酒店,安排用餐,车辆,选取送给客人的礼物4、6月19日,宣传部拟定好标语,放在时代公司的大门,准备好相机拍摄5、6月19日,后勤负责将会议室所需的水,文件资料准备好,将会议室摆放齐(二)、6月20日活动日程安排(三)活动经费预算剧本:场景一:电话预约时间:2012年6月17日下午15:00人物:黄珍赵婉婷电话声铃铃想起。。。。。赵婉婷:(面带微笑)您好,请问是时代...