东软集团股份有限公司2013年8月中国电信股份有限公司山西分公司2013年移动营销门户建设工程应用软件培训、厂验、工程协调会2013年山西电信移动营销门户软件培训、厂验、工程协调会第2页共8页目录1培训..................................................................................................31.1项目培训计划及人员安排.......................................................................................31.2具体培训课程...........................................................................................................31.2.1高级培训...........................................................................................................31.2.2中级培训...........................................................................................................41.2.3初级培训...........................................................................................................51.3培训保障...................................................................................................................61.3.1培训教师的组成...............................................................................................61.3.2培训方式...........................................................................................................61.3.3最终用户培训准备...........................................................................................61.4培训质量与考核.......................................................................................................61.4.1教师评估...........................................................................................................61.4.2学员考核...........................................................................................................71.4.3后续培训服务...................................................................................................72厂验..................................................................................................73工程协调会.....................................................................................73.1例行会议...................................................................................................................73.2非正式沟通...............................................................................................................82013年山西电信移动营销门户软件培训、厂验、工程协调会第3页共8页1培训依据东软项目管理方法论，并结合山西电信实际情况，东软设定项目培训目标，制定项目培训安排计划，包括培训课程、培训内容、培训目的、培训对象、培训人员、培训时间、培训地点、培训方式、培训讲师以及培训教材等内容。1.1项目培训计划及人员安排东软为使山西电信相关人员达到能熟练进行业务操作、独立进行系统管理、维护和故障处理等工作，东软结合实施进度，提供下列培训建议和课程清单，我们将培训分为高级培训、中级培训以及初级培训，培训总体安排如下：培训培训时间培训名称培训内容培训对象培训次数培训讲师培训课件3天高级培训系统框架介绍及理念介绍，移动营销门户软件的业务流程介绍及系统推广配套管理制度探讨等相关领导及核心业务人员培训1次高级实施顾问《系统框架介绍及理念培训》《业务流程的整体介绍》《系统管理功能应用培训》《常见问题及与沟通方法培训》3天中级培训系统安装及调试，数据备份与恢复、系统管理功能应用、常见问题及沟通方法、系统日志及维护操作、及日常故障维护等系统管理员、核心技术人员培训1次高级技术顾问《系统安装及调试培训》《数据备份及应用培训》《系统管理功能应用培训》《常见问题及与沟通方...
