移动OA解决方案中国移动通信集团山东有限公司潍坊分公司2014年3月29日1.移动OA定义及网络架构31.1移动OA定义31.2移动0A网络架构32.移动OA功能42.1移动OA功能汇总42.2终端用户体验：手机客户端页面示例53.系统架构63.1MAS系统架构63.2移动OA系统架构73.3技术参数83.3.1移动技术83.3.2移动方式83.3.3易用性83.3.4稳定性93.3.5易维护性94.实施安排95.售后服务.105.1投诉处理时限10[镁屈麻戸函廊両南：厂存机甬1.移动OA定乂及网络架构1.1移动0A定义通过与集团客户原有的办公系统进行耦合（不对集团客户已有的办公信息系统作任何改变），为集团客户提供基于移动无线网络访问集团客户内部办公系统的解决方案。客户能够通过中国移动的无线网络，在移动终端上正确、清晰的显示集团客户办公系统的操作界面，并以图形界面的形式实现公文处理、邮件查看、个人信息和企业资源查询、集团通讯录等办公类业务流程的处理。1.2移动OA网络架TLf^&^^〔2.移动OA功能2.1移动OA功能汇总编号功能分组功能模块功能描述WebWAP客户端1公告栏实现公司发文公告等信息与手+仃冃1H1+r:古木*于./\=\曰.VVV公共机同步，快速查看公司最新新闻信息2事务公司文件夹查看公司文件信息VVV3电子邮件邮件收发实现包括邮件编写、邮件阅读、邮件发送、邮件转发、邮件回复、新邮件通知等功能。VVV4通讯录管理通讯录可以将公文系统的通讯录与手机同步，通过手机杳询企业用户信息，并通过该通讯录进行信息（短信/彩信）发送。VVV5公文流程待办流程待办流程列表，点击可阅读详细信息并处理流程VVV6审批流程可对代办流程进行审批VVV7查看流程可通过流程的状态和范围进行查询VVV2.2终端用户体验：手机客户端页面示例\I办毎遜芦丫||%10：59X焉办济程发起疣趕提径办公邮件设置返回棄単手机终端移动办公）;■1办公麼舁Xll乐W59x查看邮件OK发件人：刘三儿发件HJH：2008-08-21主題：推荐一篇文童>大家看看阳件：因利诸假血r下载脂件内容：由于亍人有爭，希望诘假一天洁领导批准批准后工作更加努力回复r转炭丄删除返回I菜单查看邮件）手机终端查看流程）手机终端收件箱）3.系统架构3.1MAS系统架构企也&用蜡劈值协欢子樓USEDHI议子檯块定也协块入I:触应］阳蹄］Xi；-k£^;T冇业网灵MAS服务平台画養入董哩①猜理插件就蕊监萇业吳億总五绘网蠶功能吏聊SW理TCP/IPIfttl业濟1T哇剧祀古摂［寒魏胪插件费痔管理|插并馆息管理业务处理阳韶Ihlh描件密幼代插件Wrf?Sffln4"方式通店i£配描件迪信橹力按口MAS服务器通过管理模块接入移动侧MAS统一管理平台，通过通讯处理接口层接入移动侧行业网关或短信网关、彩信网关。同时在应用接口层上实现与企业其他IT系统的集成。应用层务3.2移动0A系统架构表不层系统架构说明：主要划分为三层，其中包含：表示层、应用层和服务层。其中OA的业务应用中包含了常用的OA办公应用模块，这些应用模块通过开放的业务接口调用服务层的基础服务，实现认证鉴权、数据存储和网关通讯等操作。其中的网关通讯操作是通过MAS平台的通道与行业网关进行交互的。3.3技术参数3.3.1移动OA适配技术GGSN/WAP网移动OA适配技术是在MAS移动的服务器端进行业务适配操作，将需要适配的0A系统，通过MAS移动代理服务器转换成手机客户端软件及WAP页面，手机客户端和WAP端不需要进行再次开发。通过对应用系统进行采集、解析、过滤、转化输出为客户端和WAP可以访问的数据格式,并最终让手机终端的客户端程序可以查看、操作。人工用工具分析HTTP协议，并人工编写业务脚本,通过客户端解释服务器传过来的脚本或本地脚本展示界面和功能，提供WAP和客户端的功能界面展示。3.3.2移动OA适配方式♦采用MAS的移动模块进行适配：对客户系统进行采集、解析、过滤、转化输出为客户端和WAP可以访问的数据格式，并最终让手机终端的客户端程序可以查看、操作。♦通过MAS进行二次开发：MAS二次开发是指集团客户使用MAS提供的开发接口，开发运行在MAS或PC上的组件程序。♦企业OA系统做开发:集团客户使用MAS设备供应商提供的开发接口，根据自身的需求由0A系统原供应商做系统开发。3.3.3易用性♦WAP界面统一要求：遵循中国移动WAP版本界面UI要求。♦支持各种终端软件平...
