word教育资料鲜唏就配..也赛任划勺JSiX菊关惭园图营销组织体系设计的基本步骤学习导卫丸通过学习本课程，你将能够：•解营销体系的设计思;•学会如何建营销组织管体系；•掌握建营销组织控制体系的方法；•熟知营销管的核心程。如何搭建营销管体系-、搭建营销组织体系的框架营销组织体系设计的基本步骤如图所示，设计-个完整的营销管组织体系，需经过个步骤，即组织总体定位、层次结构设计、基本功能分配、权责任划分、部门结构设置、建程规范。营销组织体系的设计导向营销组织体系的设计导向包括两个方面：()营销组织具有的功能营销组织主要具有三个功能：第-，营销执；第二，营销策划；第三，营销支持和控制。()营销组织面对和寸象营销组织面对和寸象有：第一，经销商；第二，顾客；第三，企业内部成员。营销体系的设计思()同设计思的特点F以职能划分的营销体系特点：第一，具有强大的营销策划职能，既包括针对消费者的促销策划、产品推广等，还包括针对经销商的销售政策、价格体系、促进策；第二，销售部门只负责执、维护市场网络，实现销售等职责；第三，计控部门负责计划管、费用核算、人事政等支持、控制工作。优点：第-，各部门职能定位清晰，执、策划、控制等功能相对独；第二，突出策word教育资料以职能划分的营销体系的优点：①各部门职能定位清晰，执、策划、控制等功能相对独；②突出策划功能，有于整合营销方案；③销售控制能强。缺点：第-，销售部门只负责执，没有决定权，往往会挫伤其积极性；第二,灵活性弱，可能导致方案脱离实际；第三，如果没有完成任务，会推诿责任。适用范围：快速消费品，如可口可乐公司和宝洁公司等。在以职能划分的营销体系中，品牌是最重要的因素。【案】宝洁的营销组织体系宝洁公司下设的客户服务部、市场销管部、市场研究部、市场调查部、市场策划部、广告部、攻关部、产品部、销管部等个部门很强大。营销策划功能体现在以下部门：市场销管部，负责协调市场部和销售部的关系；市场研究部，负责组织信息收集和汇总、市场研究和消费者研究；调查部，负责进消费者调查、建消费者数据库、研究消费者形态；市场部，负责制定营销策制定计划和总体预算、进促销设计、促销管和促销物管；广告部，负责品牌推广、广告管、设计、媒体策和品牌的维护；公关部，负责公共关系协调；产品部，负责产品管、产销结合及新品的开发和研究。营销策划支持、执、服务功能体现在以下部门：客户服务部，负责渠道开发和维护、渠道管、销货、销售实现、促销执等营销执；财务部，负责开单、制票、货款管和费用控制的支持；产品供应部，负责物配送、仓库管等支持服务。r以服务对寸象划分的营销体系特点：第-，销售部负责经销商的管，进渠道维护、政策设计、策制定与执等工作，起到“推的作用；第二，市场部负责与消'费者沟通，进产品推广、促销管、产品策划管等工作，起到“的作用；第三'商务部负责计丄划、订单、物、费用、人事管等支持和控制工作。优点：第一'针寸性强，分别服务于同寸象；第二'销售和市场功能并重'“推和“结合’灵活性强；第三’内部责、权、明确’部门间有清晰的边界。缺点：第一'销售和市场可能脱节；第二’寸负责人素质要求高'需承担大决策和协调工作；第三'寸销售的控制强。适用范围：耐用品业'如建材家居等。在以服务寸象划分的营销体系中’经销商和产品推广是销售业绩的核心要素。()市场部的设思市场部的设思主要有三点：word教育资料第一’小企业可将市场部和销售部合并为一个营销部’统一整合营销职能。第二’中型企业可由最高管层直管市场部和销售部’减少管层级。第三’大企业可设营销总部’寸市场部和销售部进整合’减少内部沟通环节。在实际运作中'还要考虑二级部门的合设置'其关键是把握企业当时的核心业务'围绕核心业务的差异性和同质性进设置。()现实中市场职能的尴尬在以市场为导向的今天，国内很多企业的市场部并没有发挥其应有的作用。比如，集团的市场部掌握资源和支配所有项目费用，只是由总裁派到下面去巡视市场'反映问题'能根据自己寸企业的解形成市场规划，成“帮总裁看市场的第三只眼睛'是-个有职无权的摆设；销售公司的...
