宁波移动公司企业文化建设存在的问题及对策摘要企业文化建设是企业思想政治工作的具体实施手段之一，它对于提升企业软实力、增强市场竞争力、巩固社会影响力都有着深远的意义。中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)是国有大型企业，拥有全球第一的客户数量，成立十余年以来，一直致力于树良好企业形象、做优良企业公民，在文化建设、企业管理和市场经营方面有着独到的建树，也是国内企业的典范。然而，通信行业改革以及3G牌照发放等外部环境的改变，都影响着中国移动的行业领先地位，同时也对企业文化建设提出了更高的要求。中国移动通信集团湖北有限公司宜昌分公司(以下简称宜昌移动)，作为中国移动若干地(市)级分公司之一，其在当地的市场份额和社会影响力的高低，也会影响中国移动的整体形象和整体发展。本文通过对宜昌移动企业文化建设现状进行了深入研究，并总结出宜昌移动在企业文化建设方面存在的问题，诸如员工对企业文化的本质了解不深入、企业文化建设缺乏完整的体系、奖励机制不健全、员工薪酬满意度低、员工工作压力大等。这些问题的存在，反映了企业思想政治工作还不够深入，企业文化建设工作的落地执行还存在偏差或力度不足。因此，有必要提出一个系统的、具体的宜昌移动企业文化建设提升方案。本研究通过对宜昌移动企业文化现状的探究，体现了企业文化对于企业思想政治工作的积极意义，希望新的企业文化方案对宜昌移动，乃至中国移动其他地(市)级公司能起到一定的借鉴作用。1.绪论1.1研究背景20世纪80年代以来，在改革开放和经济体制改革的大背景下，企业私有制范围不断扩大，市场竞争日益增强，过去强调生产资料为管理中心的企业管理固有模式已不能适应新的市场环境，因此，国外先进的企业经营理念进入了中国企业家的视线，国内企业开始认识并逐渐着手于企业文化的建设。实践证明，企业文化不仅是一个代表现代先进企业管理理念的符号，更是推动企业发展、增强企业内部凝聚力以及核心竞争力的动力来源。对于中国企业来说，决不能照搬照抄国外成功模式，而应该走出一条具有中国特色、适应中国市场经济体制、适合自身发展的企业文化道路，这样才能真正提高我国企业的综合管理水平，在竞争中立于不败之地。近年来，中国移动一直致力于企业文化建设，坚持构建出卓越的企业文化。宁波移动在企业文化方面保持了与中国移动的一致性，并取得了一定的成效。例如，公司先后被评为“全国客户满意工程实施先进单位”、信息产业部“行风建设先进单位”、“全国职工培训教育先进单位”、中国移动通信企业精品工程示范基地、浙江省“百乡扶贫攻坚先进单位”、浙江省第二纳税大户，并在2003年获得“全国用户满意企业”、“全国优秀质量管理小组活动优秀企业”、“国家企业管理现代化创新成果一等奖”、“首届中国企业信息化500强评比跻身20强”、“全国五一劳动奖状”等国家级荣誉。2008年5月24日，工业和信息产业部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》，正式公布了电信重组方案，原来的六家电信运营商合并为三家，形成了中国移动、中国联通、中国电信“三足鼎立”的局面。业界普遍认为，此次电信业重组是为了形成相对均衡的电信业竞争格局，重要目的在于解决中国移动一家独霸的局面。重组后，电信业企业在经营范围和业务类型上基本相同，“市场竞争已经由质量相当的网络资源转移到差异化的服务竞争上来。”要想在通信领域突出重围，提升服务质量，树立企业形象，是企业发展规划中的重要环节，而对内增强员工凝聚力、对外提高客户满意度和忠诚度是电信企业的首要任务。因此，提炼更加成熟的企业文化理念已成为提升企业核心竞争力的有效手段。然而，宁波移动目前在综合实力包括企业文化方面还有所欠缺，企业应当审视自身，找出问题，分析原因，按照市场需要创新企业经营理念，不断深化企业文化建设，切实增强企业核心竞争力，才能在竞争中脱颖而出。1.2研究意义企业文化建设对于企业经营管理有着重要意义，关系到企业的生存发展，主要体现在以下几个方面：第一，企业文化是增强企业凝聚力的需要。企业文化能够改变松散、自我的团队状态，树立以...
