ECSM系统维护手册****有限公司文档制作者:DingYong企业解决方案部****有限公司ECSM系统维护手册V2.doc制作日期:2007年3月23日发]用途类]截至日]电话/传真/电文档信息项目名称:ECSM系统文档制作者:DingYong文档版本号:Verson2部门:企业解决方案部文档版本日期:2007-3-23复阅者:复阅日期:文档使用记录来自日期电话/传真/电邮*用途类型:批准,复阅,阅读,归档,会议参考,其他(请注明)版本记录版本号版本日期制作者文档描述文档名称12006-8-11DingYong初稿ECSM系统维护手册V1.doc22007-3-23DingYong二期修改ECSM系统维护手册V2.doc目录1系统维护51.1内外部IP对应关系51.2文件目录结构51.2.1生产数据库(ProductionDBServer)51.2.2应用服务器(Web&AppServer)61.2.3备份数据库(BackupDBServer)71.2.4系统接口71.3自动任务81.4备份101.4.1数据库备份101.4.2应用系统备份101.5定期清理任务112系统重启流程112.1数据库112.2应用系统113常见问题113.1EXCEL打印或导出时,提示为加入信任站点错误,如何解决?11姓名职位签字版权提示[此文档包含有机密信息,为惠普公司或其授权公司版权所有。仅当获得符合相关条款的惠普授权才能够持有和使用此文档。]发布信息:1系统维护1.1内外部IP对应关系服务器外部IP内部IPProductionDBServerWeb&AppServerBackup&ReportingDBServerTestingServer1.2文件目录结构1.2.1生产数据库(ProductionDBServer)目录说明D:\Ecsm保存生产数据库的数据文件E:\EcsmDBLog保存生产数据库的日志文件E:\保存生产数据库的备份1.2.2应用服务器(Web&AppServer)目录说明D:\ecsm\data\export\ftp\in保存外部系统(如VASS21)传来的文件D:\ecsm\data\export\ftp\out保存ECSM系统导出的文件D:\ecsm\data\export\ftparchive\in保存已导入ECSM的归档文件D:\ecsm\data\export\ftparchive\out保存已被外部系统取走的归档文件1.2.3备份数据库(BackupDBServer)目录说明D:\EcsmDBBak保存数据库的备份文件1.2.4系统接口IFIDTypeCategoryInterfaceNameSourceSystemDestSystemFrequencyTimingDataGranularityTransferToolIF1010MasterMasterDataPartsMasterFromVASS21VASS21ECSMDailyNightN/AFTPIF1020Tran.OrderP0ToVASS2ECSMVASS21DailyNightPOFTPIF1030TranOrdeAOFromVASVASS2ECSDailNighAFTS2IF1040TranOrdeDIFromVASVASS2ECSDailNighDFTS2IF1050TranOrdeSABLHeadFrVASS2ECSDailNighSFTIF105TranOrdeIF105TranOrdeIF1060TranInvenoryIF2010TranOrdeIF2020TranOrdeIF2030TranOrdeomVASAINVHeadFromVASS2SAINVItemFromVAInventoryToVASS2POToASIASOToASIATransferToASIVASS2VASS2ECSECSECSECSECSECSVASS2ASIASIASIDailDailMonthAnyTimAnyTimAnyTimNighNighNighSSPSOTransferFTFTFTManualimportManualimportManualimport1.3自动任务No.JobDurationTypeFrequencyStartTimeEndTime1PartsUsageAutoCalculation10MinsFrequencyMonthlyyyyy-mm-0100:00:00yyyy-mm-0100:10:002PNPerformaneeReportAutoCalculation6HoursFrequencyMonthlyyyyy-mm-0100:30:00yyyy-mm-0106:30:003MFFRAutoCalculateJob30MinsFrequencyMonthlyyyyy-mm-0106:30:00yyyy-mm-0107:00:004SupplyChainPerformaneeAutoCalculateJob10MinsFrequencyMonthlyyyyy-mm-0107:00:00yyyy-mm-0107:10:005PSIAutoCalculation30MinsFrequencyMonthlyyyyy-mm-0200:00:00yyyy-mm-0200:30:0025BackOrderAnalysisAutoJobFrequencyDaily01:00:00IPOBookingPlanAutoCalculation10MinsFrequencyMonthlyAbnormalPartsAdditionalCostAutoCalculateJob10MinsFrequencyMonthlyyyyy-mm-1500:00:00yyyy-mm-1000:00:00yyyy-mm-1500:10:00yyyy-mm-1000:10:00CSOLaberFeeAutoCalculation30MinsFrequencyDaily22:00:0022:30:0010CSODetailKPICalculation30MinsFrequencyMonthly11CSODetailKPICalculation30MinsFrequencyMonthly12APSTotalKPISummary30MinsFrequencyMonthly13ASPEvaluation20MinsFrequencyMonthly14ASPReimbursement30MinsFrequencyMonthlyyyyy-mm-0201:00:00yyyy-mm-0202:00:00yyyy-mm-0203:00:00yyyy-mm-0204:00:00yyyy-...