文书工作的性质，是由文书本身的性质、作用决定的。文书工作要为实现文书的作用服务。因此，文书工作是一项政策性、机要性、事务性和技术性很强的工作。（一）政策性文书工作的政策性，是由公文本身反映的内容决定的。文书工作作为管理活动的一部分，必须体现管理者的意志，必然表现出强烈的政策性。坚持党在新时期的路线、方针和政策，应成为每个行文单位文书工作不能违背的原则。（二）机要性文书工作的机要性，是由文书内容的重要性决定的。文书工作与管理活动的核心内容紧密相关，因而经常涉及到党和国家或一个机关单位的秘密，能不能保守秘密，关系到国家的安危，企业的得失。文书工作的机要性体现在每一个环节中，不论哪个环节、哪个方面泄了密，都会给工作造成损失。如关系国家重大经济建设的决策文书，科技成果报告文书，不注意保密，有可能造成我国进出口贸易的重大损失。因此，文书工作人员必须切实加强职业道德修养，增强保密意识。（三）事务性文书工作给人的印象往往是抄抄写写、收收发发、装装订订这些比较简单的重复性工作，具有事务性特点。文书工作是一个科学的体系，但具体的一个个环节却是要费时费力才能完成的。例如，校对文件就必须将打印的清样同原稿逐字逐句核对，重要的文书还要校对两三次。即使办公设备逐步实现现代化，文书工作中仍然会有许多事务性工作。（四）技术性文书工作涉及到许多实用技术，熟练掌握这些技术可以提高文书工作质量。例如，文件装订、使用印章、整理文件、保管文件等都有技巧。随着办公自动化的逐步普及，文书工作的技术性特点越来越显著了。例如利用电子计算机进行的文件打印、扫描、收发、编目、检索等，都离不开熟练地掌握该项操第1页共2页作技术。第2页共2页
