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版本修订记录修订时间修改內容修订人2018/01/12撰写文档$hanhc编辑历史1•产品概况*|*|二匕D1.1.背景调查问卷作为获取目标对象信息和数据的重要手段之一,被社会各行业广泛使用,通过对数据的分析,能够相对理性的了解目标对象的真实情况,在数据收集方制定长远性战略性规划或是针对短期问题制定具体政策或策略时,提供参考依据。但是用户不愿意参与或是即便参与了对于问题也是草草回答了事的心态,导致调查问卷在实际的信息收集过程中难以得到预期的效果。1.2•产品介绍走心问答APP是一款问卷收集产品,为消费者与企业之间搭建起通畅的调查通道,企业可以通过APP发布调查问卷获取数据,以适当的资金成本,解决用户调查难、调查信息不准确的问题,用户可以通过APP回答问题赚取奖励金,以适当的时间成本,换取现实金钱的回报。1・3•产品定位让问和答变得简单、走心。1・4•目标用户发布者:希望以便捷方式获取有效的调查信息。受访方:利用闲暇时间参与调查问卷回答获取现实收益。1・5•需求分析1・5・1•发布者发布甘箱望通过问卷调查的方式揑集用户信息』了解大众的某项习惯、对某种产品、事物的真实需求或看法,根擔数抿反愦指导下一歩工作.可肓驢到的i礦目刖的黑肪式寻找目标用户难不知道去哪里找在日常销售中积累、竞品拦载、根据用户特点,在用户可能集中出现的地方寻找。H-4/.[曰-j-4-ibr认为浪费时间没有回报通过赠送礼物、蔘与即可抽奖、人脉等方式邀请用户参与。担心暴需隐私将涉及隐私的题目排在后面<■转换提冋方式通过侧面得到答案。调查结果无考价值受访者不是目标用户在冋卷中设羞相关冋题,进行筛选。敷衍了事非真实想法在冋卷中设计前后逻辑相关的问题0问题无针对性上网下载模版学习相关问卷调查的知识调查统计耗时耗力纸质版需人为转电子版在问卷收集者将问卷整理为电子版后,统一汇总1・5・2•受访者主体登访者对调查问卷不敢兴趣,但是如果可以通过参与问卷调查的方式获取现实奖励,如奖品、优惠券、现金等,那么也不排斥利用闲暇时间兹f可育驢劃的i礦目刖的網肋式蔘与调查没有奖励不蔘与问卷调查提现繫琐完成提现后,删除APP,不再登录骗子,无法提现删除APP不再登录1.5.3需求梳理走心问答山PP的解决方式人群范围臥性別、年龄、省份设走蓼与调查的人群范围。參与积极性有奖问答,提父问卷奖励即到账,提现便利无需审核。参与者答巻质量设羞答者评分机制,根据答卷时长'内容逻辑筛选用户问卷,运营人员复核评乩评分将直接影响答题收益及每日有奖答题数量的上限。设羞单题作答吋间限制,使用户无法通过随青作答快速完成答卷,在相同答題时间的条件下,让用户在承担扣井凤险〔影响收益)与投入适当精力的选择上」更倾向于投入一些精力。设羞日有奖答题上限』题目数量巧答者评分相关联,评分降低贝旧有奖题目数量也随之降低,后期可通过参与运营活动的方式增加上限。发布者提问质量设蛊调查问卷论坛模块,用户可以阅读答类数据咨询十叟索问卷模版,发布问題反留百父流<V1.O暂不幵放)。统计分析问卷调杳结果提供显示全部数據和按题目答案齬选的两种杳看方式。提供问卷数据导出、生成长團后分孚g暂不幵放)。2•产品架构及业务流程2・1•信息架构图微信好友2・2•业务流程图发布者后台空访I3•全局说明3・1•功能权限3.1.1•登录/未登录1.登录用户可浏览所有页面执行除参与问答(需填写个人信息)、提现(需绑定支付宝账号)外的所有操作。2.未登录用户只能浏览参与页面。3.1.2•填写/未填写个人信息1.未填写个人信息的用户无法参与问答。3.1.3•绑定/未绑定支付宝账户1.未绑定支付宝账户的用户无法提现和更改支付宝账户。3.1.4答者评分1.评分直接影响答题奖励的获取,公式:单题奖励*题目数量*答者评分%=实际获得奖励金2.评分直接影响日有奖题目上限,公式:50+上限加成-(100-答者评分)/2=日有奖题目上限3.1.5日有奖题目上限1.达到日有奖题目上限后,仍可参与问答。2.超出日有奖题目上限后的题目将无法获取奖励金。3・2•键盘提示信息交互说明键盘1.点击走心问答APP账户输入框时,由页面底部弓单出数字键盘。2.点击其他输入框时,由页面底部弹出字母键盘。提...

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