专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年云计算服务合同及云计算保密协议本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云安全服务1.2技术支持与维护1.3培训与咨询2.服务期限与费用2.1服务期限2.2费用支付2.2.1服务费用2.2.2费用调整2.2.3预付款与尾款3.保密协议3.1保密义务3.1.1保密信息范围3.1.2保密信息的使用与保护3.2保密期限3.3例外情况4.服务质量保证4.1服务可用性4.2数据安全与备份4.3网络与数据传输安全5.服务级别协议(SLA)5.1服务性能指标5.2服务响应时间5.3服务支持范围6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决地点9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.服务提供商的权益保障10.1知识产权保护10.2服务提供商的商业利益11.客户的权利与义务11.1合法使用服务11.2配合服务提供商进行服务12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式13.其他条款13.1合同的完整性13.2独立条款13.3不可抗力14.附件14.1服务详情说明14.2技术参数与规格14.3保密协议范本第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁甲方同意向乙方提供云服务器租赁服务,乙方可根据实际需求选择不同配置的云服务器。1.1.2云存储服务甲方同意向乙方提供云存储服务,乙方可根据实际需求选择不同类型的云存储产品,并确保数据的可靠性和安全性。1.1.3云数据库服务甲方同意向乙方提供云数据库服务,乙方可根据实际需求选择不同的数据库产品,并确保数据的安全性、可靠性和稳定性。1.1.4云安全服务甲方同意向乙方提供云安全服务,包括网络防护、安全监控、数据加密等,确保乙方的信息和数据安全。1.2技术支持与维护甲方应提供专业技术支持,协助乙方解决在使用甲方云计算服务过程中遇到的技术问题。同时,甲方负责维护云计算平台的正常运行,确保服务的稳定性和可靠性。1.3培训与咨询甲方应为乙方提供关于云计算服务的培训和咨询服务,帮助乙方充分了解和合理使用云计算服务。第二条服务期限与费用2.1服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2费用支付2.2.1服务费用乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。2.2.2费用调整在合同有效期内,如遇市场环境、政策法规等变化,双方可协商调整服务费用。2.2.3预付款与尾款乙方应在合同生效后七个工作日内支付服务费用的50%作为预付款,尾款在合同到期后七个工作日内支付。第三条保密协议3.1保密义务3.1.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中,双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。3.1.2保密信息的使用与保护双方在合同履行过程中,对保密信息应当采取适当的措施进行保护,未经对方同意,不得向任何第三方披露保密信息。3.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。3.3例外情况(1)依法应当向政府部门、司法机关提供保密信息;(2)双方事先书面同意披露保密信息;(3)保密信息已为公众所知或者从其他合法渠道获得。第四条服务质量保证4.1服务可用性甲方保证云计算服务的可用性,确保服务系统正常运行,如因甲方原因导致服务不可用的,甲方应立即采取措施予以修复,并承担相应的责任。4.2数据安全与备份甲方应采取适当的技术措施,确保乙方数据的安全与完整。同时,甲方负责定期备份乙方数据,以防止数据丢失。4.3网络与数据传输安全甲方应保证网络与数据传输的安全,防止非法侵入和数据泄露,确保乙方的信息和数据安全。第五条服务级别协议(SLA)5.1服务性能指标甲方承诺云计算服务的性能指标符合双方约定的服务水平,包括但不限于服务器响应时间、数据存储容量等。5.2服务响应时间甲方保证对于乙方提出的技术支持请求,在正常工作时间内应在____小时内予以响应,并在____小时内解决。5.3服务支持范围甲方提供的技术支持服务范围包括但不限于:系统安装与配...