专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年云计算服务合同（含服务等级协议SLA）本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务更新和升级2.服务等级协议（SLA）2.1服务可用性2.2响应时间2.3数据传输速度2.4安全性2.5数据备份3.费用和支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具4.客户责任4.1提供必要信息4.2遵守法律法规4.3不得转让或转租4.4合理使用服务5.违约责任5.1双方违约5.2甲方违约5.3乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.terminationandterminationofservice7.1提前终止服务7.2合同终止7.3数据迁移7.4费用结算8.数据和隐私保护8.1数据所有权8.2隐私保护8.3数据访问和共享8.4数据存储和处理9.变更和修改9.1合同变更9.2修改服务内容9.3书面确认10.服务支持和技术支持10.1服务支持10.2技术支持10.3服务和邮箱11.通知和沟通11.1通知方式11.2沟通渠道11.3语言和翻译12.适用法律和管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.其他条款13.1不可抗力13.2附录13.3附件14.签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述乙方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库、云网络等基础设施和服务，以及相关的技术支持和服务支持。1.2服务范围乙方根据甲方的实际需求，提供相应的云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、云存储空间、云数据库使用、云网络连接等。1.3服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起计算。除非提前终止或双方另有约定，服务期限届满后本合同自动续约____年。1.4服务更新和升级2.服务等级协议（SLA）2.1服务可用性乙方的云计算服务承诺月可用性不低于99.9%，即每年不可用时间不超过8.76小时。2.2响应时间乙方的技术支持团队承诺在接到甲方故障报告后的1小时内响应，并开始解决问题。2.3数据传输速度乙方的云计算服务承诺提供至少1Gbps的数据传输速度，以满足甲方的业务需求。2.4安全性乙方应采取适当的技术和管理措施，确保云计算服务的安全性，防止未经授权的访问、数据泄露和其他安全事件。2.5数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复。备份数据应存储在安全可靠的位置。3.费用和支付3.1服务费用甲方向乙方支付的云计算服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，按月度支付。3.2支付方式甲方通过银行转账、、等方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整如乙方提供额外服务或更新升级服务，甲方应按乙方提供的最新费用标准支付。3.4发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票，发票类型为增值税普通发票或专用发票，具体开票信息由甲方提供。4.客户责任4.1提供必要信息甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务需求和技术要求，以便乙方提供合适的云计算服务。4.2遵守法律法规甲方应遵守与云计算服务相关的国家法律法规，不得利用乙方服务从事非法活动。4.3不得转让或转租甲方不得将云计算服务转让或转租给任何第三方。4.4合理使用服务甲方应合理使用云计算服务，不得使用服务进行任何可能对乙方服务器造成重大负担的行为。5.违约责任5.1双方违约双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.2甲方违约甲方如未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方还需支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五。5.3乙方违约乙方如未按照SLA承诺提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。6.争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的中级人民法院申请仲裁。6.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.terminationandterminationofservice7.1提前终止服务甲方提前终止本合同，应向乙方支付提前终止费用，计算方式为剩余服务期限的合同...
