个人信访工作先进事迹材料xx同志自从事信访工作以来,充分重视信访工作
调派人员,组织力量,统筹协调,切实做好协调关系、化解矛盾的工作,关心群众的生产生活,努力维护社会稳定
以控制化解越级集体访为重点,着力在创新工作方法上下功夫,进一步完善预防、控制、化解群众信访特别是越级集体访的工作机制,提高信访工作整体水平,有效控制越级访,确保辖区稳定
(一)抓好各项制度、措施的落实,加大排查调处,努力化解矛盾纠纷
一是坚持辖区半月排查,每月上报、定期与不定期排查相结合制度,尤其党和政府较大活动及各种大型会议,重要的节日要认真排查隐患,化解矛盾,确保安全
二是进一步畅通信访渠道
公布街道、居委会的信访专线电话,开设信访信箱,要求信访干部坚守岗位做好接访服务,安排节假日接访值班工作,最大限度地方便人民群众表达意愿,反映问题
三是对长期上访的老信访户,抽调精干力量,密切关注其动向,领导包案制度,尽力减少重访或更大规模的集体访
尤其“两会”期间,加派人员,重点排查
(二)积极预防和妥善处理集体访、越级访,确保社会一是继续完善和健全领导接待日和领导包案制度
力争做到接待一件,解决一件,不留后遗症,重点案件街道领导包案,亲自指挥协调;对发生越级集体访的重点地区和重点事件随时过问,常抓不懈,制定控制预案,明确责任,努力把矛盾化解在基层
二是重视初访,减少重访
我们将初访接待作为控制化解越级集体访的第一道关口,进一步完善信访工作初访责任制
初访接待人员以热情的态度、实际的措施尽快处理问题,重、难问题及早报告街道领导协调解决
三是继续坚持明确负责、属地管理原则
充分发挥居委会信访干部的职能,做好说服、安抚工作,防止越级访的发生
(三)加强《信访条例》宣传,进一步抓好信访调研、信息工作
第1页共16页1、认真搞好《信访条例》的学习、宣传活动
一是街道、居委会信访干部定期对《信访条例》进行集中深入的学习,为