最新IATF16949全套质量管理程序文件目录章节标题识别的过程页码封面0目录1-7前言8颁布令9质量方针10企业概况111.管理原则112.范围与应用123.引用标准、术语和定义12-134.组织环境14了解组织及环境14了解相关方的需求和期望14了解相关方的需求和期望-补充14确定质量管理体系范围14确定质量管理体系范围-补充14顾客特殊要求14质量管理体系及其过程14-16组织应按标准建立、实施、保持和改良管理体系16产品和过程一致性17产品安全17外包过程17必要时175.领导作用M1领导作用18领导作用和承诺18总则18企业责任18过程效率18过程所有者18以顾客为关注焦点18章节标题识别的过程页码方针M1领导作用18质量方针的制定18质量方针的沟通18组织的角色、职责、和权限18组织的角色、职责和权限-补充18产品要求符合性和纠正措施186.策划M2策划18-19应对风险和机遇的措施18-19确定需处理的风险和时机18-19策划和处理方案18-19风险分析18-19应急计划18-19质量目标及其实现的策划18-19质量目标18-19策划和实施18-19质量目标及其实现的策划的-补充18-19变更的策划18-197.支持19资源19总则19人员19基础设施S1基础设施管理19-20工厂、设施和设备计划19-20过程和运行的环境20过程运行环境-补充20监视和测量资源S2监视和测量资源管理20-22总则20-22测量系统分析20-22测量溯源20-22校准/验证记录20-22章节标题识别的过程页码实验室要求S2监视和测量资源管理20-22内部实验室20-22外部实验室20-22组织的知识20-22能力S3人力资源管理22-23培训22-23在职培训22-23意识22-23意识-补充22-23职工激励授权22-23沟通23形成文件的信息S4文件记录管理23总则23质量管理体系文件23质量手册237.5.2创建与更新247.5.3形成文件的信息控制24记录的保存247.工程标准248.运行25运行策划和控制25产品和服务的要求C1市场营销25顾客沟通25顾客沟通-补充25顾客沟通-培训25产品和服务要求确实定C2报价及项目确定25-26产品和服务要求确实定-补充25-26产品和服务要求的评审C3订单管理26-27产品和服务要求的更改26-27产品和服务的设计和开发C4过程设计和开发27-28章节标题识别的过程页码总则C4过程设计和开发27-28设计开发的策划27-28多方论证方法27-28设计开发策划-培训27-28产品设计技能27-28设计开发的输入27-28制造过程设计输入27-28特殊特性27-28设计开发的控制27-28监测27-28设计开发确认27-28样件计划27-28产品批准过程27-28设计和开发的输出27-28制造过程的设计输出27-28设计开发的更改27-28外部提供过程、产品和服务的控制S5采购控制28-29总则28-29总则-补充28-29供给商选择过程28-29顾客提定的供货来源28-29控制类型和程序28-29控制类型和程序-补充28-29法律法规要求28-29供给商质量管理体系要求28-29产品嵌入式软件28-29供给商监测28-29二方审核28-29供给商开发28-29供给商质量管理体系开发28-29章节标题识别的过程页码供给商绩效开发S5采购控制28-29外部供方信息28-29外部供方信息-补充28-29生产和服务的提供C5产品制造30-31生产和服务提供的控制30-31控制计划30-31标准作业-操作作业指导书和可视化标准30-31作业准备验证30-31停机后验证30-31全面生产维护S6设备管理31生产工装和生产、试验检验工装和设备的管理S7工装管理31-32生产计划C5产品制造32标识和可追溯性32顾客或外部供方的财产32防护S8产品防护32-33交付后活动C6产品交付C7顾客反馈处理33服务信息反馈34-35与顾客的服务协议34--35更改控制35更改控制-补充35应急过程控制35产品和服务的放行S9产品和服务的放行35-36产品和服务放行-补充35-36全尺寸和功能试验35-36外观项目35-36外部提供产品和服务的符合性验证和接收35-36法律法规的符合性35-36接收准则35-36章节标题识别的过程页码不合格输出的控制S10不合格品控制36-37总则36-37顾客特许36-37不合格控制-顾客规定的过程36-37可疑产品的控制36-37返工产品的控制36-37顾客通知36-37不合格品的处置36-37组织应保留形成文件的信息36-379.绩效评价37监视、测量分析和评价37总则37制造过程的监视和测量37统计工具的识别37基础统计概念知识37顾客满意S11顾客满意度测量37-38顾客满意-补充37-38.3分析和评价M3分析和评价38-...
