汽车用品消费者调查问卷首先,感谢您在百忙中的参与和配合,耽误您的宝贵时间,深表歉意!请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”或画“○”。□女1、您的年龄?A、20岁以下B、20-30岁D、40-50岁E、50岁以上2、您的职业?A、商务人士C、政界人士D、教育人士E、其他3、您目前的汽车,购买多长时间?A、一年以下B、1-2年(含C、2-3年(含D、3-5年(含4、您每年在汽车用品上的花费大概是多少钱?A、2000元以下B、2000-3000元(含C、3000-5000元(含D、5000-10000元(含E、10000元以上5、您主要是通过哪种渠道购买汽车用品?A、汽车城及汽车用品商店B、4S店C、大型汽车用品超市D、网店E、百货超市F、洗车房G、汽车改装店6、您选择这种渠道最看重的因素是什么?B、价格低、性价比高C、品牌过硬D、服务专业E、质量有保证7、在您选购汽车用品时,您获得信息的最主要途径是什么?A、论坛网友使用评论B、个人喜好C、朋友介绍E、媒体编辑评论F、专业人士评论8、您是否有网购汽车用品的经历?A、是B、没有9、促使您选择网购汽车用品的因素是(多选A、价格实惠B、商品种类繁多C、便于查找商品商家相关信息E、省时间省事F、其他(请注明10、您不在网上购买汽车用品的原因是(可多选:A、对网购不了解B、看不到商品实物C、交易不安全D、付款过程麻烦E、售后服务无保障F、商品配送时间长G、暂时没有这个需要11、您一般到哪些网站购买汽车用品(可多选:A、汇集多种产品的纯网络运营商(如卓越、当当BC、汽车用品专业网站D、汽车用品实体经营店的网络商城12、您一般会在网上购买哪类汽车用品?(多选:A、车灯C、车内用品D、汽车香氛/空气净化E、脚垫/防滑垫F、汽车外饰用品G、汽车清洁用品H、汽车电器I、汽车保养品J、GPS配件/车载通讯K、防盗用品L、其他(请注明13、您喜欢哪种付款方式B、网络银行C、邮局汇款D、当面付款14、请您给网购汽车用品看重的因素重要程度排序(按照数字填写即可:(3A、网站知名度9(4B、商品种类齐全7(5C、商品分类明确,便于查找8(D、交易安全度2(1E、商品图片10(2F、卖家信用1(9G、卖家评论11(8H、配送时间4(7I、售后服务3(6J、商品退换程序简单515、未来您会在现在的基础上加大在汽车用品方面的投入吗?A、会B、不会C、视情况而定16、未来您准备选购哪种汽车用品?(多选A、养护类产品BC、装饰类产品D、导航类产品E、改装类产品F、音响类产品17、您更愿意选购具有哪种功能的汽车用品?A、增强安全性B、装饰性C、娱乐功能D、增强生活便利性E、“发烧类”18、您未来选择汽车用品时,会重点考虑哪些因素?AB、价格C、购物时的服务D、品牌E、功能丰富19、您是否在意汽车表面的光滑度和美观性?A、非常在意BC、不是特别在意D、不在意20、您觉得汽车漆表面的保养什么价位比较合适?A、B、500-1000元C、1000-2000元E、2000-3000元或以上21、您认为汽车用品应该通过哪些渠道宣传?A、电视广告宣传B、车展销售CD、网络宣传22、您觉得企业的广告宣传对您购买汽车用品是否有影响?AB、无影响23、请写下您在网购汽车用品时遇到的问题
