摘要随着宏观经济增速放缓、经济结构不断优化升级、金融改革持续深化以及互联网金融的迅猛发展，中国银行业进入新的发展阶段。城市商业银行作为我国银行体系的重要组成部分，却面临金融业改革、同行竞争和跨行业竞争日益激烈和自身发展转型的多重挑战，本论文以浙江泰隆商业银行作为研究对象，综合运用访谈法、文献调查法等方法，对其差异化战略开展详细分析。本文阐述了相关研究背景并提出问题：城商行当前发展遇到了瓶颈——走上了同质化竞争的道路。根据《竞争战略》一书提出的差异化战略理论和竞争战略理论，并通过广泛阅读相关期刊、论文、研究报告等文献，对国内外关于银行差异化发展的研究现状有了一个较深入的认识。接着运用PEST模型和波特五力模型分析浙江泰隆商业银行的外部环境，再大致介绍了浙江泰隆银行的发展历程及目前情况，从多个维度去分析其内部资源状况。随后利用SWOT分析矩阵确认差异化竞争战略浙江泰隆银行的最佳竞争战略。最后对浙江泰隆商业银行提出差异化战略的实施建议。关键词：城市商业银行：竞争战略：差异化战略燕山大学本科生毕业设计（论文）摘要AbstractChina'sbankingsectorhasenteredanewstageofdevelopmentwiththeslowinggrowthofthemacroeconomy,thecontinuousoptimizationandupgradingoftheeconomicstructure,thedeepeningoffinancialreformandtherapiddevelopmentofInternetfinance.Citycommercialbankasanimportantpartofourcountry'sbankingsystem,facesfinancialsectorreform,peercompetitionandacrossindustryincreasinglycompetitive,andthemultiplechallengesoftheirowndevelopmenttransformation,thispapertakeszhejiangtyronecommercialBanksastheresearchobject,theintegrateduseofinterviewmethod,themethodofliteratureinvestigationmethodandsoon,thedifferentiationstrategytocarryoutadetailedanalysis.Thispaperelaboratestherelevantresearchbackgroundandputsforwardsomeproblems:thecurrentdevelopmentofurbancommercialbankhasmetthebottleneckofhomogenizationcompetition.Accordingtotheauthorputsforwardcompetitivestrategyofdifferentiationstrategytheoryandcompetitivestrategytheory,andthroughextensivereadingrelatedjournals,papers,researchreportsandotherliterature,theresearchonbankdifferentiationdevelopmentpresentsituationathomeandabroadhaveadeeperunderstanding.ThenbyusingPESTmodelandporterfivemodelanalysisofzhejiangtyronetheexternalenvironmentofcommercialBanks,thenOutlinesthedevelopmentcourseandthepresentsituationofzhejiangtyronebank,frommultipledimensionstoanalyzeitsinternalresources.ThenthebestcompetitivestrategyofzhejiangtelonbankwasconfirmedbySWOTanalysismatrix.Finally,itputsforwardtheimplementationsuggestionofdifferentiationstrategyforzhejiangtailongcommercialbank.Keywords:thecitycommercialBanks,competitionstrategy,differentiationstrategyAbstract第一章绪论1.1课题背景及研究的目的和意义研究背景在2017年全国金融工作会议上,习近平总书记多次强调要重视金融支持对实体经济发展的重要影响。而城市商业银行作为我国金融体系的中坚力量，扮演着为中小小企业提供金融服务和为地方经济建设搭桥铺路的重要角色。目前我国经济处在高速发展时期，城市商业银行在这个时期得到了较快的发展，但一边在政府加大监管力度，市场波动巨大、同行之间日趋激烈的竞争力下，另一边城市商业银行又想进一步扩大规模，城市商业银行积极实施差异化措施，特色化发展战略，但往往对外在环境和企业内部本身认识不够全面客观，大部分的城市商业银行最终仍陷入同质化、白热化竞争当中。尤其是在市场定位、目标客户、创新业务出现了明显的扎堆的效应。浙江泰隆商业银行于2006年成立，是定位于为小微企业服务且并取得良好经营效果的一家商业银行。泰隆银行通过差异化的市场定位以及网点布局规划、社区化的营销战略、独特的风险控制技术、在业内创造了“泰隆模式”。差异化...
