生殖健康咨询师考试大纲VIP免费

生殖健康咨询员技能考试大纲一、生殖健康咨询师的含义：1、咨询员为服务对象提供帮助的过程2、咨询形式是咨询员与服务对象的交流3、咨询目的是通过咨询服务保障服务对象的生殖健康4、咨询机制是咨询员通过了解需求、评估风险，让服务对象作出知情自主的决定并最终有效地执行决定二、生殖健康咨询的特点：1、双向性2、社会性3、隐私性4、渐进性5、反复性三、生殖健康咨询的原则：1、以人为本原则2、价值中立原则3、坦诚谈性原则4、尊重隐私原则5、综合咨询原则四、生殖健康咨询的任务：1、探究服务对象在性与生殖健康方面的咨询需求2、提供与服务对象咨询需求和问题相关的信息3、帮助服务对象认识和评估风险，促进行为改变4、让服务对象作出知情、自主、自愿的具体计划5、帮助服务对象制定执行这些决定的具体计划6、开发服务对象执行这些决定时所需要的技能五、咨询的基本程序：1、信息收集及信息分析2、明确需求并综合评估3、做出计划及执行决定4、预约随访及跟踪服务六、瑞迪（REDI）框架的主要步骤：1、营造和谐氛围2、探究服务对象的需求3、帮助服务对象做出知情自主的决定4、制定/执行决定的计划七、聚焦（GATHER）框架的主要步骤:1、热情礼貌地问候服务对象1、建立和谐的咨询关系3、平等地对待服务对象十一、咨询的制度要求：1、人员要求2、环境要求十二、咨询室的设置规范：1、咨询室设置应遵从的基本原则：（1）充分考虑服务对象的心理需求2、咨询室设置应满足的基本条件：（1）咨询场所要独立于安静2、尊重服务对（2）充分考虑服务对象除交谈外的其他需求4）挂图及教具的摆放要慎1、服务对象的一般情2、服务对象的主诉或需3、评估服务对象的情4、服务对象的决定情2、询问服务对象的相关情况及背景3、为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内容4、帮助服务对象做出合适的知情自主的决定5、向服务对象解释或澄清一些情况6、制定回访日程表八、咨询员的咨询理念：1、尊重2、平等3、中立九、咨询员的咨询态度：1、热情2、信任3、鼓励4、不评判十、影响服务对象的理念和态度的对策：5）咨询室要设明显标识牌和信息准确的服务联系卡十三、咨询记录的主要涵盖内容：5、随访计划十四、咨询资料的管理和使用规范1、记录规范2、管理规范3、使用规范4、保密规范第五章生殖健康咨询中的咨询技能第一节生殖健康咨询中的初次接待1.做好咨询前的准备工作2.热情接待和自我介绍3.向服务对象承诺保密4.询问服务对象咨询需求5.阐明服务对象权利和义务第二节生殖健康咨询中的提问技能1、封闭式提问的使用技巧（1）有固定明确的答案，回答只需一个词（2）常用是不是、有没有等形式发问（3）答案通常是一个事实或一个数据（4）主要用于收集信息和验证事实2．开放式提问的使用技巧（1）可自由回答问题，答案可引很多内容（2）常用什么、怎样、为什么等形式发问（3）答案通常是一段解释、说明或补充材料（4）主要用于了解服务对象的观点、感受、建议和敏感话题的讨论3.提问时需要注意的问题（1）使用服务对象所理解的词句（2）问题和问题之间有间隔（3）不要在开始时直接询问敏感性话题（4）避免用封闭式提问方式（5）多使用开放式。4.提问技能在生殖健康咨询中的作用（1）封闭式提问的作用：收集信息、澄清事实、缩小范围、切入正题（2）开放式提问作用：了解服务对象的观点和感受，探究服务对象的深层次需求第三节生殖健康咨询中的倾听技能1.有效倾听的咨询技巧（1）咨询员与服务对象呈90度角（2）咨询距离保持1-1.5米（3）咨询员身体呈开放、放松姿势（4）咨询员身体稍微倾向服务对象（5）要保持良好的目光接触和交流2.有效倾听的注意事项（1）咨询员的听比说更重要（2）咨询员要有认真倾听的态度（3）对所理解的内容要做出相应的反应（4）咨询员不要轻易打断服务对象的谈话（5）不要轻易对谈话内容做出正确与否的判断3.倾听技能在生殖健康咨询中的作用（1）倾听有利于全面收集服务对象的信息（2）倾听能够使服务对象感受被尊重与被关注（3）能便服务对象更加开放自己的内心（4）能增进服务对象与咨询员的相互信任第四节生殖健康咨询中的释义技能1.释义的含义：就是将对方的主要语言、思...