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银代督导结果运用万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究目录督导的定位督导的结果运用督导的定位:各层级督导人员作为公司各项政策、目标落实与达成的协助推动者,责任重大。一流的业务督导与追踪是确保公司各项管理工作是否顺畅衔接并最终实现的强有力的保障;督导在银代业务经营中承上启下的作用,决定了督导的权利和职责,所以说其他职能部门有协助督导工作的义务(比如:提供数据支持);万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究督导的结果运用:检查:有独立行使督导工作的权利,对被督导单位业务经营过程中基础管理的各个环节进行督导(目标达成、任务进度、活动量等),保障业务发展符合公司的整体方向;有要求被督导单位和个人配合督导工作的展开的权力;必要时候,可成立专项督导小组,对机构发生的重大经营问题进行专项检查。检查内容:可量化指标:KPI指标:目标达成率,活动量,品质管理等;非量化指标:出勤率,会议经营,客户管理,营销氛围,荣誉体系建设万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究督导的结果运用:检查方式:现场、非现场检查工具:检查通告;分析报表;评估打分;限时整改。督导的结果运用:评价:对被督导单位经营过程有分析、评估的权力,发现并找出存在的问题,明确责任归属;有给被督导单位检查后出具真实性、独立性、结论性评估报告的权力。评价的工具:分析评估积分卡;分析总结报告。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究督导的权力:建议:根据评价结果,对发现的被督导单位经营过程中出现的问题有充分的建议权,要求领导及被督导单位高度重视,并对提出的建议和整改措施充分考虑,及时反馈,不得“不作为”的权力;有组织绩优、绩差部门开展督导分析会议,限时回复及整改的权力;有向管理部门提出对被督导单位实施奖惩措施的权力;有参加总分公司组织的各项培训及重大业务经营方向性会议的权力;有参与部门经营方案、计划目标等方向性政策制定的权力;万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究评估项目指标实际计划缺口评估标准分析原因责任人建议规模达成率5趸缴达成率4期缴达成率5期缴占比5金钱柜达成率5金钱柜期缴占比5网点活动率4合格网点占比4绩优网点占比4网均保费4新增人力指标3脱落率3人员活动率4合格人力占比4绩优人力占比4人均保费3人均件数4件均保费3会议出勤率3网点到岗率3工作日志完成情况3日志批改情况3新增有效客户数3问题件3撤件率3投诉件数3BFP持证率3总分100渠道经营情况队伍经营情况差勤品质管理情况XX营业区督导分析评估积分卡评估时间:领导意见:综合评价(原因分析、整改建议)XX营业区、部评估反馈(具体做法、措施)核心指标基础指标目标达成情况省(区)督导分析简表分析时间段:年月日至年月日目标完成情况规模任务规模实际达成规模达成率根据时间进度完成情况:期缴任务期缴实际达成期缴达成率根据时间进度完成情况:趸缴任务趸缴实际达成趸缴达成率根据时间进度完成情况:金钱柜任务金钱柜实际达成达成率根据时间进度完成情况:短期主要指标:根据时间进度完成情况:分析原因给出建议原因分析管理因素因素占比(100%)主要负责人第一责任人分析(找出亮点,指出不足)建议(明确时限)活动量管理差勤管理会议管理标杆管理关键KIP指标管理客户管理培训管理品质管理给主责看分析人:报告形成时间:万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究督导的注意事项:督导在业务开展过程中必须积极主动,不能推卸拖拉;督导的过程要坚持真实、科学,严禁虚浮盲目;督导的项目要坚持实用、实效,严谨轻率随意;督导的结论要坚持实事求是,严谨片面、臆断;督导的结论性意见要先报告相关职能单位;需要向督导对象反馈的意见要经督导室集体研究,统一认识;督导要定期不定期的征求领导对督导...

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