银代督导结果运用万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究目录督导的定位督导的结果运用督导的定位:各层级督导人员作为公司各项政策、目标落实与达成的协助推动者,责任重大
一流的业务督导与追踪是确保公司各项管理工作是否顺畅衔接并最终实现的强有力的保障;督导在银代业务经营中承上启下的作用,决定了督导的权利和职责,所以说其他职能部门有协助督导工作的义务(比如:提供数据支持);万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究督导的结果运用:检查:有独立行使督导工作的权利,对被督导单位业务经营过程中基础管理的各个环节进行督导(目标达成、任务进度、活动量等),保障业务发展符合公司的整体方向;有要求被督导单位和个人配合督导工作的展开的权力;必要时候,可成立专项督导小组,对机构发生的重大经营问题进行专项检查
检查内容:可量化指标:KPI指标:目标达成率,活动量,品质管理等;非量化指标:出勤率,会议经营,客户管理,营销氛围,荣誉体系建设万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究督导的结果运用:检查方式:现场、非现场检查工具:检查通告;分析报表;评估打分;限时整改
督导的结果运用:评价:对被督导单位经营过程有分析、评估的权力,发现并找出存在的问题,明确责任归属;有给被督导单位检查后出具真实性、独立性、结论性评估报告的权力
评价的工具:分析评估积分卡;分析总结报告
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究督导的权力:建议:根据评价结果,对发现的被督导单位经营过程中出现的问题有充分的建议权,要求领导及被督导单位高度重视,并对提出的建议和整改措施充分考虑,及时反馈,不得“不作为”的权力;有组织绩优、绩差部门开展督导分