开题报告1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写不少于1000字左右的文献综述：江苏电商物流发展现状调查及对策研究的文献综述一、物流配送与电商物流概念崔介何（2012）认为电子商务是由信息流、资金流、物流所组成，物流是电子商务必不可少的部分[1]。电子商务环境下商品的生产和交换的全过程，都需要物流活动来支持，而电子商务所独具有的电子化、信息化等特点，使得电子商务物流在其运作特点和需求上也有别于一般物流。张文杰（2015）认为电子商务物流具有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化、社会化、共同化的特点[2]。二、电商物流的发展唐永波（2015）、黄福华（2016）认为物流电子信息化应该是电子商务的组成部分，如果缺少了现代化的物流，电子商务过程就不完整。在美国，电子商务被定为为“无纸贸易”，计算机和网络通信技术是主要的电子化工具，信息流、商流、资金流是主要的电子化对象，之所以没有提到物流，是因为美国的物流原本就是最先进、最完善、最现代化的，发展电子商务是为了解决信息流、商流、资金流对物流过程的延缓，进一步提高物流速度。而在中国，物流业起步晚，发展水平低，电子商务的发展却极为迅速，物流水平难以满足电子商务活动的需要，物流作为电子商务的一部分，已经严重制约电子商务的发展[3-4]。陈修齐（2014）认为末端快递的研究与选择对整合物流资源，通过提升物流服务质量来提高用户消费体验，对促进电子商务的持续发展可以起到非常显要作用[5]。刑福喜（2014）分析苏宁云商的电商重要的一点是其物流终端的网络建设，1600多个配送点，苏宁云商的物流策略是第三方物流的典型例子，降低成本的同时、提升客户满意度，实现线上与线下的融合[6]。林辉（2014）以京东和苏宁易购实际购物出发，通过亲身购物体验，得出要做好电商物流，首先要做到的是快递的快速响应过程[7]。宋笛(2014)通过分析腾讯、阿里巴巴、京东等多家电商巨头，纷纷在仓储物流针对电商物流调整方面举措不断，物流系统本身具有从上游到下游的连接，并且因为需要末端配送来完成，而成熟的物流系统的末端应有完善的网络设计，如此才能很好的完成整个物流过程[8]。徐德洪（2014）通过对快递业现状进行分析，同时对社区物流现状进行分析，在物流技术方面，在构建社区物业信息平台的基础上，结合其运营流程和特点，将QR码有效应用到社区快递物流运营中，能够提高物流配送效果，为提高社区快递运营效率提供借鉴[9]。三、电商物流物流技术的应用韦芸、徐慧剑、章剑林（2016）对通过分析传统物流技术和WebGIS技术，尝试将WebGIS技术应用到电子商务物流中，同时对该应用做了详细探讨[10]。孙婕(2013)在分析电子商务企业的特点的基础上，我们设计了一种新型的自动密集存储系统，以应对电子商务物流体系的问题，并举出以用过该系统的实例说明，对比应用后和没应用的效率和成本，最后提出了一些存在于制约密集存储技术发展中的问题，并提出相应的解决方法[11]。杨栋、田力威（2017）分析了目前电子商务物流配送的问题，分析了在物联网技术的基础上建立配送系统，来追踪物流信息，从而提高配送的自动化程度，降低流通成本，提高信息传输速度，并分析了物联网技术在物流配送中的后续应用方面[12]。四、电商物流发展存在的问题周红（2015）认为大多数企业重视电子商务，轻视物流，现代物流与电子商务严重脱节，配送效率低下，时常出现交货期拖延、出错等现象，难以满足现代社会人们对快速、准确、及时的物流服务的要求[13]。张伟、袁长富（2017）指出电子商务环境下现代物流存在的问题主要在于物流速度慢、费用成本高、效率低下三方面[14]。冯晓莉（2015）指出物流领域的制度和法规尚不完善，阻碍了企业对物流资源的再分配[15]。一些与企业发展息息相关的产权转让制度、税收制度、市场准入与退出制度等方面的政策还不能适应企业的发展需要。尤其是物流企业跨区域开展物流业务时，经常受到地方保护主义政策的限制，无法有效开展快速高效的物流活动。毛彦妮（2016）认为电子商务物流所需的人才是复合型人才，这种人才需要同时具备电子商务以及物流的专业知...
