开题报告1.结合毕业设计(论文)课题情况,根据所查阅的文献资料,每人撰写不少于1000字左右的文献综述:江苏电商物流发展现状调查及对策研究的文献综述一、物流配送与电商物流概念崔介何(2012)认为电子商务是由信息流、资金流、物流所组成,物流是电子商务必不可少的部分[1]
电子商务环境下商品的生产和交换的全过程,都需要物流活动来支持,而电子商务所独具有的电子化、信息化等特点,使得电子商务物流在其运作特点和需求上也有别于一般物流
张文杰(2015)认为电子商务物流具有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化、社会化、共同化的特点[2]
二、电商物流的发展唐永波(2015)、黄福华(2016)认为物流电子信息化应该是电子商务的组成部分,如果缺少了现代化的物流,电子商务过程就不完整
在美国,电子商务被定为为“无纸贸易”,计算机和网络通信技术是主要的电子化工具,信息流、商流、资金流是主要的电子化对象,之所以没有提到物流,是因为美国的物流原本就是最先进、最完善、最现代化的,发展电子商务是为了解决信息流、商流、资金流对物流过程的延缓,进一步提高物流速度
而在中国,物流业起步晚,发展水平低,电子商务的发展却极为迅速,物流水平难以满足电子商务活动的需要,物流作为电子商务的一部分,已经严重制约电子商务的发展[3-4]
陈修齐(2014)认为末端快递的研究与选择对整合物流资源,通过提升物流服务质量来提高用户消费体验,对促进电子商务的持续发展可以起到非常显要作用[5]
刑福喜(2014)分析苏宁云商的电商重要的一点是其物流终端的网络建设,1600多个配送点,苏宁云商的物流策略是第三方物流的典型例子,降低成本的同时、提升客户满意度,实现线上与线下的融合[6]
林辉(2014)以京东和苏宁易购实际购物出发,通过亲身购物体验,得出要做好电商物流,首先要做到的是快递的快速响应过程[7]
宋笛(201