电子商务第一章VIP免费

电子商务课件左云2016-03-01讲课之前的几个问题：•1.大家接触网络达到何种程度？•2.大家在网上做些什么？•3.大家听说过电子商务吗？•4.大家如何理解电子商务？什么是电子商务？•电子商务概念：•电子商务是通过信息网络进行的商务活动，有狭义和广义之分。广义电子商务泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸易活动，狭义电子商务指利用电子信息网络，实现的商品和服务交易活动的总称。狭义电子商务与广义电子商务的区别？•广义指：•经济贸易活动•狭义指：•交易活动电子商务的起源：•电子商务是何时产生的？•只要人们通过电子手段从事商务活动就已开始了电子商务，只不过最初的叫法不同。•例如：（电视购物、电话购物……）电子商务的发展：•1.互联网（Internet）开放之前的电子商务。•企业内部网（Intranet）（OA）•企业外部网（Extranet）（信息传递）•2.Internet阶段电子商务。（Internet的发展，ARPA－目的NSF－目的）电子商务优越性：•（1）.提高通信速度。•（2）.节省了潜在开支。•（3）.提高服务质量。•（4）.提供交互式销售渠道。•（5）.提供全天候服务。•（6）.增强企业竞争力。案例：通用、福特和Commerceme合作建立的网上BtoB交易市场Croissant，其采用ebay的竞价方式为汽车企业采购节省成本，到２００１年６月处理交易达３３０亿美元。几乎是宝马一年的营收。据摩根斯坦利的测算Croissant一年最多可处理高达７５００亿美元的交易，而目前以BtoB方式完成的零件采购不到３％，同时，汽车的在线销售也在积极展开，BtoB~BtoC得以发展。我国电子商务发展落后的原因•1．基础差：•技术、设备（主干网络小，技术力量弱，还处于发展中—近几年中国的电信业及网络普及）•专业人才（专业技术人员短缺——IT人才高薪现象我国电子商务发展落后的原因•2．观念落后：•不习惯于新的商务形式，不相信网上支付，个人信用制度不健全，生活习惯不同（大批购物国外已发展几十年了）我国电子商务发展落后的原因•3．社会结构差异：•人口集中于城市•乡村人口购买力弱（销量问题）