专业精品广西省崇左市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！广西省崇左市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库（预热题）第I部分单选题（50题）1.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。A:一切按照顾客的要求办事B:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答C:顾客问什么，就要如实回答什么D:对顾客做到内心尊重而外有礼貌答案：D2.美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查，这属于()。A:非专业性薪酬调查B:专业性薪酬调查C:商业性薪酬调查D:政府薪酬调查答案：D3.（）一般采用问卷调查的方式，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。A:德尔菲法B:描述法C:转换比率法D:经验预测法答案：A专业精品广西省崇左市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！4.在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。A:均值B:中位数C:方差D:标准差答案：D5.假如主管在安排工作时，总与你对工作的理解不一致。而你凭借多年工作经验，你认为自己的理解是正确的，而主管对工作的认识和安排多有不妥。你会（）。A:找主管进一步协商B:按照主管的要求做事C:和同事沟通，按同事的意见办事D:按自己的理解做事答案：B6.企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。A:以人为本B:效率优先C:预防为主D:安全第一答案：B7.飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。※A:能力考核B:常模参照C:效标参照专业精品广西省崇左市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！D:素质考核答案：C8.结构化面试试题的类型包括情境性问题和（）。A:能力性问题B:思维性问题C:描述性问题D:减压性问题答案：B9.考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的评误差属于()。A:后维效应B:近期效应C:初次效应D:优先效应答案：D10.围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（）。A:压力性问题B:行为性问题C:知识性问题D:经验性问题答案：B11.无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()A:①⑤②③⑥④专业精品广西省崇左市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！B:①⑤③②④⑥C:⑤②③①④⑥D:⑤③②①⑥④答案：C12.下列关于岗位评价的说法错误的是（）。A:应让员工积极参与到岗位评价工作中来B:评价结果与任职者无关C:岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分D:岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值答案：D13.“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()A:满足企业的实际需要B:注重系统性和配套性C:保持合理性和先进性D:从企业具体情况出发答案：A14.工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为（）。A:提成工资B:组合工资C:能力工资D:岗位工资答案：C专业精品广西省崇左市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！15.对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。A:5B:20C:10D:15答案：D16.关于职业道德的说法中，正确的是()A:企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B:职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征C:职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力D:职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用答案：C17.影响劳动环境的因素不包括（）。A:照明与色彩B:工作地组织C:温度与湿度D:工作丰富化答案：D18.直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。A:劳动管理表单B:正式通报C:例会制度D:员工满意度调查答案：C专业精品广西省崇左市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！19.组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，...
