快递公司营业部先集进体申报材料精选多篇篇一:“您的满意是我最大的追求,只要您拨打137××××6050,我将在20分钟内到达,为您提供ems全新服务
”这是江西省新干县邮政速递局xx对速递揽投片区客户所作出的服务承诺
自去年新干局邮政速递启动实体化经营以来,xx瞄准中小企业市场、电子商务市场、商贸市场以及行业客户票据市场,以手握手的承诺和心贴心的服务,不断收复速递业务失地,快速拓展了重点区域客户
xx的个人营销业绩继去年列全局之首后,今年1~7月完成8
9万元,又名列全局前茅
xx清醒地意识到,速递市场的重点区域,业务潜力很大,但竞争也十分激烈,只有知己知彼,方能取胜
他通过对本人负责片区内客户全面、深入调查摸底后,按客户对物品、票据、文书资料等不同类型寄递的需求、项目、数量以及客户群体进行分类排序,建立了一套完整的数据库
他还密切关注社会快递商的服务、价格、时限、安全等动态,不断调整营销策略,始终坚持“全心、全速、全球”的服务理念和“人无我有、人有我优”的市场观念
他把服务承诺条款制作成过塑名片,有针对性地散发到目标客户手中,并根据客户不同的需求制定个性化营销方案
新干县工业园区三元药业有限公司,原是邮政的大客户,药业产品远销国内外
2020年因社会快递商的低价诱惑,致使该公司从邮政流失
今年3月,xx通过走访了解到,该公司通过社会快递公司寄递尽管节省了一些邮寄费,但时限和安全没有保障,查询非常困难,影响了药业产品的正常销售
公司周总正处于进退两难之际
这个时候,xx来到周总办公室
他根据平时了解到的该公司经营理念和产品外销区域此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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以及客户群的分布情况,为三元公司量身订制了使用邮政国内与省内经济快件业务方案,在作出邮件到达时限承诺的同时,还承诺全程传递100%提供上网实时跟踪查询
当时周总还持怀