网上书店需求分析软件需求工程第11小组-1-目录1.概述..................................................................................................................................-2-1.1背景............................................................................................................................-2-1.2意义............................................................................................................................-4-1.3研究竞争对手............................................................................................................-4-2.涉众分析及其期望..........................................................................................................-8-2.1业务人员的涉众分析................................................................................................-8-2.2使用者的涉众分析....................................................................................................-9-3.业务用例建模................................................................................................................-11-3.1业务模型总体设计..................................................................................................-11-3.1.1网上书店业务模型范围...................................................................................-11-3.1.2网上书店业务价值...........................................................................................-12-3.1.3网上书店业务执行者/工人..............................................................................-13-3.2业务场景实现...........................................................................................................-16-3.2.1描述用例...........................................................................................................-16-3.2.2业务场景实现...................................................................................................-23-4.系统用例建模................................................................................................................-25-4.1系统用例..................................................................................................................-25-4.2系统用例实现场景..................................................................................................-28-4.3人机交互设计...........................................................................................................-33-4.4系统用例规约..........................................................................................................-39-5.参考文献.........................................................................................................................-47--2-1.概述1.1背景随着网络的普及，网络支付手段的逐步完善以及网络安全体系的完善，越来越多的人习惯于选择网上购物，这种只要轻轻点击鼠标选择下订单，就能享受送货上门的快捷便利的购物方式。网络为改变传统的商业运作模式提供了一种技术上的可行性的方案：利用Internet的技术和协议，建立各种企业内部网Intranet，企业外部网Extranet，通过廉价的通讯手段，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，消除时间与空间带来的障碍，从而大大的节约了交易成本，扩大了交易范围。而在实际的生活中，这种方案已经被广泛的运用到了实际的商业活动中了，人们将这种交易模式称为：电子商务。电子商务指的是利用先进的电子技术从事各种商业经营活动的方式，在电子商务蓬勃发展的大背景下，图书发行行业形成了市场...
