激励组织行为学课件目录•激励理论概述•内容型激励理论•过程型激励理论•行为改造型激励理论•组织中的激励实践•激励策略制定与实施01激励理论概述激励是指通过一系列措施和手段，激发员工的工作动机和积极性，使其更加努力地工作，实现组织目标的过程。激励定义激励可以提高员工的工作满意度和归属感，增强员工的责任心和创造力，促进员工的个人成长和实现共同目标。激励作用激励定义与作用包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等，主要关注员工内在需求和工作满意度。如期望理论、公平理论等，更加关注员工对工作的期望和认知，以及组织公平对员工激励的影响。激励理论发展历程现代激励理论早期激励理论关注员工内在需求和工作内容，通过设计工作内容和工作环境来激发员工积极性，如工作丰富化、弹性工作制等。内容型激励理论关注员工从产生动机到采取行动的心理过程，通过设定明确的目标、提供及时反馈和奖励来激励员工，如目标管理、关键成果领域等。过程型激励理论关注员工行为的改变和塑造，通过奖励和惩罚来强化或削弱员工某些行为，如行为矫正、行为塑造等。行为改造型激励理论激励理论分类与应用场景02内容型激励理论基本观点人类需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。激励措施针对不同层次的需求，采取相应的激励措施，如提高薪酬福利、提供安全保障、建立社交圈子、给予尊重和认可、提供晋升机会等。需求层次理论人类工作的动机可分为保健因素和激励因素，保健因素是指工作环境和条件等外部因素，激励因素是指与工作本身相关的因素。基本观点改善保健因素，如提高工作环境和条件，同时注重激励因素，如提供具有挑战性和发展机会的工作，建立激励机制等。激励措施双因素理论基本观点人类需求分为三个层次，即生存需求、关系需求和成长需求，当某个需求得到满足后，会出现更高层次的需求。激励措施注重满足员工的基本需求，同时提供更多的发展机会和挑战性的工作，以满足员工的高层次需求。ERG理论人类有三种基本需要，即成就需要、权力需要和亲和需要，这些需要会影响人们的行为和动机。基本观点提供具有挑战性和成就感的工作，给予员工适当的权力和决策参与机会，建立良好的团队关系和企业文化，以满足员工的成就需要和亲和需要。激励措施成就需要理论03过程型激励理论个人努力-个人绩效-组织奖励-个人需要，详细解释每个环节的作用。期望公式如何根据期望值和效价来计算激励力，以及期望值和效价对激励力的影响。期望值与效价对管理者如何提高员工期望值、改变效价、增强激励力提供指导。期望理论的启示期望理论员工如何通过对自己与他人投入产出比的比较来产生公平感或不公平感。公平感的来源公平感的影响恢复公平的方法详细阐述公平感对员工工作积极性、满意度、离职率等方面的影响。分析管理者如何通过改变投入产出比、改变比较对象、改变自我认知等方式来恢复员工的公平感。030201公平理论解释目标如何引导员工的行为、激发员工的动力、提高员工的工作绩效。目标的作用阐述SMART原则在目标设置中的应用，以及如何根据员工的个体差异来设置合适的目标。目标设置的原则强调目标设置与反馈机制的相结合，以达到更好的激励效果。目标与反馈目标设置理论04行为改造型激励理论正强化负强化惩罚消退强化理论01020304通过奖励和肯定，增加某种行为的频率。通过撤销不愉快刺激，增加某种行为的频率。通过给予不愉快刺激，减少某种行为的频率。通过忽视某种行为，使其逐渐消失。内部归因将行为结果归因于个人能力和努力，影响自尊心和自信心。外部归因将行为结果归因于环境和他人，容易产生抱怨和不满。归因理论挫折反应包括攻击、退化、固执和妥协等。挫折来源包括环境限制、个人能力和目标冲突等。挫折承受力指个体对挫折的适应能力和恢复能力，可以通过学习和训练提高。挫折理论05组织中的激励实践通过员工参与决策过程，提高工作投入度和满意度，增强组织承诺。员工参与决策赋予员工一定的权力和自主性，激发其创造力和责任感，提升工作效率和质量。授权管理鼓励团队合作和内部沟通，培养员工之间的信任和协作精神...
