================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============项目质量管理复习资料单选1.项目质量管理是指围绕项目质量所进行的AA指挥、协调、控制等活动B规划、指挥、控制等活动C规划、协调、控制等活动D规划、指挥、协调等活动2.因果分析图的正确步骤是BA思考→目标确定→构建因果图→确认B确认→目标确定→建构因果图→思考C思考→确认→目标确定→构建因果图D确认→思考→目标确定→构建因果图3.项目质量控制与项目质量保证的关系是CA截然分开的B有不同的目标C互相交叉、相互重叠的D采用相同的方法4.质量成本是指将产品的质量保持在规定的水平上所需的AA费用B时间C人工D物力5.项目质量规划~1~--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============的流程图分析师反映的是DA产品的需求矩阵B工艺特性矩阵C确定关键功能的目标值D与一个系统相联系的各部分之间相互关系的图6.外部质量保证成本一般发生在合同环境下，是指因()，而提供客观证据的演示和证明所支付的费用AA因用户要求B业主的要求C项目经理的要求D行业协会的要求7.国际标准化组织规定，质量成本包括运行质量成本和AA外部质量保证成本B内部质量保证成本C静止的质量成本D动态的质量成本8.因果分析图的正确步骤是BA思考→目标确定→构建因果图→确认B确认→目标确定→建构因果图→思考C思考→确认→目标确定→构建因果图D确认→思考→目标确定→构建因果图9.产品质量特性是满足()的特性BA质量状态的特性B用户~2~--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============要求的特性C业主的特性D主管部门的要求的特性10.下列哪些方法不是顾客满意度的调查方法DA投诉调查B关键事件调查C未来期望调查D顾客群的整体调查11.质量管理可处理以下各项除了CA与要求/规格一致B满足客户要求C使产品更趋豪华能满足更多要求DA及C12.项目质量规划的实验设计方法是一种研究：BA系统人为调整的方法B同时有多个输入因素对输出影响的方法C风险评估的方法D流程分析13.下列哪一项不属于非一致性成本AA维护及校准B修理的质量承诺C废品D返工14.服务质量具有无形性、()、异质性和整体性的特点A并发性B同质性C变异性D非变异性15.下列哪一项不是项目质量规划的主要成果CA~3~--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============质量管理计划B操作定义C质量控制点D检查表16.六西格玛水平指的是一个过程在其过程的中心与最近的规格限之间包含的个标准差的距离AA6个B7个C8个D5个17.质量计划编制过程必须考虑和成本之间的平衡AA效益B质量C实验D检查表18.质量数据有两个基本特性，即变异性和CA数值的特性B分散性C规律性D文本数据特性1.鉴定成本是指为了确保()达到质量标准的要求AA项目质量B项目进度C内部质量成本D质量管理2.项目的质量成本管理是探讨项目的质量和()之间的关系DA业主的要求B政府的政策规定C项目的社会效益D项目的经济效益3.所谓最佳质量水平点，就是()的质量水~4~--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============平AA能够给企业带来最大经济效益B给顾客带来最好的产品质量C产品的质量实用性D国内产品的最高质量水平4.项目成本预测是编制()的基础，是项目质量决策的依据之一BA质量规划B质量成本计划C项目进度D项目实施进度5.运行质量成本包括预防成本、()、内部损失成本和外部损失成本BA财务成本B鉴定成本C人工工资D宣传费用6.变更控制管理的内容包括：识别()并形成文件，评审核批...
