公路规费征收质量管理出效益经验材料规费征收创佳绩质量管理出效益根据“湖北交通质量效益年”的工作要求,全市征稽工作以科学发展观为统领,全面推进“征稽杯”竞赛活动,规范管理,创新服务,提高费收质量、效益水平,不断加大征费力度,征稽工作得到全面发展和稳步推进,截止6月底,共上解三项公路规费10885万元,占计划的70
27%,其中:上解养路费8365万元,占年计划的73
4%;上解客附费2092万元,占年计划的61
8%;上解货附费428万元,占年计划的60
9%,位于全省第二位,提前两个月完成半年任务
我市地处鄂东三省交界,经济欠发达地区,车辆流动性比较大
近年来规费征收计划年增长比例在10%以上,规费征收在计划增幅较高的情况下能够创出新高,是我们以质量效益为中心,深入开展以“六创”为主要内容的“征稽杯”竞赛活动的结果
规费征收创佳绩,质量管理出效益,主要体现在以下几个方面:一、征管质量全面提高
提高实征率,确保入库率,降低欠费率,提高入籍率,内业管理不断规范,征管质量全面提高
在省局的工作质量考核中,取得了较好的成绩
二、拓展稳定费源,创新费源管理理念
针对费源不稳定、部分招商引进车辆的流动性,一是在培植和稳定上积极争取和运用优惠政策,尽量缩小与外省的差别
二是为车主提供全方位的跟踪服务,为车主排忧解难
服务与整治双管齐下,既规范了征费行为,又盘活了费源
全市现有招商引进车辆和外挂回流车辆2781台,16529吨,通过良好信誉和优质服务,稳定、拓展费源,保证规费征收稳步增长
三、积极推进“一站式”行政服务窗口建设
把“一站式”服务窗口作为年度考核的一项主要内容
在窗口公示服务内容,规范办事程序,完善管理制度
基本实现了“一个大厅缴费,一个窗口受理,一次性办结”的“一条龙”办结方式,从而拓展“窗口”服务空间,进一步规范了征费行为,为车主提供方便快捷的办事平台
第1页共2页四、规