A.产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度D.对顾客需求的响应时A.产出要素管理B.资源要素管理7、企业经营活动中的最主要部分是（CA.产品研发B.产品设计8、运营是企业哪项活动的主要环节（BA.增加产值B.创造价值9、企业之间的竞争最终体现在（B）A.产品的价格B.运营过程的结果C.环境要素管理D.信息要素管理)PB、物料需求计一、单项选择题1、产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B）。A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持2、有形产品的变换过程通常也称为（B）A.服务过程B.生产过程C.计划过程D.管理过程3、无形产品的变换过程有时称为（C）A.管理过程B.计划过程C.服务过程D.生产过程4、（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。A、批量B、流水线C、单件小批量D、大规模定制5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（A）6、运营管理的基本问题不包括（D）10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是（B）。A、粗略能力计划C、能力需求计划D、库存计划11、运营战略属于（C）A.公司级战略B.事业部级战略C.职能级战略D.作业层战略12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合，以及不同产品的生产进出策略是（A）A.产品战略决策B.产品组合决策C.企业发展决策D.企业创新决策A.向后集成B.向前集成21、产品生命周期各阶段中，在（C术部门着重于改进产品的功能和特征A、成长C.向上集成D.横向集成）期，市场需求与有关技术尚不明确，产品研发B、成熟13、某企业生产某种产品，单位售价为1200元，单位变动成本为900元，年固定成本为300000元，则该产品的损益平衡销售量是（B）A.500B.1000C.1500D.200014、提出“消除一切浪费”的是（C）生产技术A、CRMB、MRPC、JITD、ERP15、工艺专业化的优点之一是（D）A、运输路线短B、有利于减少在制品数量和流动资金占用量C、运输成本低D、产品品种更换有较强的适应性16、从产品的寿命周期开始直至终了一直生产的生产进出策略是（A）A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出17、只在产品的投入期和成长期进行生产的生产进出策略是（C）A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出18、（D）战略是围绕某个特定的顾客群（细分市场）来提供服务的，该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。A、差异化战略B、总成本领先战略C、市场细分D、集中化19、一个技术革新能力与研究开发能力较弱，但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力的企业，通常采取的生产进出策略是（B）A.早进早出B.晚进晚出C.早进晚出D.晚进早出20、企业从目前所从事的生产阶段进一步向生产的前一阶段发展，称为（A）22实现JIT生产的重要工具是（b）。a.自动化机器b.看板c.时间测定d.工作分析23.2000版ISO9000质量标准强调（a）。a.持续改进b.刺激需求c.产品d.对人的管理24.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（d）。a.柔性设备b.以顾客为本c.远程办公系统d人员25、在质量屋的模型中，地下室一般表示（D）。A、工程特征之间的相关性B、顾客需求C、顾客需求和工程特征的相关矩阵D、技术竞争能力分析26.JIT的核心是追求（a）a.零库存生产方式b.柔性生产方式c.大量产出方式d.EOQ方式27、戴明的质量观点“不要依赖检验来实现质量”的含义是：（C）A、检验需要过多的检验人员，造成资源浪费B、质量应该由生产工人在生产过程中得到保证C、质量首先是设计和制造出来的D、以上理解都不对28.敏捷制造的目的可概括为：将（b）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。a.大量b.柔性c.负荷距离法d.批量29.大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（a）的开发和使用上。a.人力资源b.设备c.库存d.物料30.ABC控制的要点是（a）。a.尽可能减少A类物资的库存b.A、B、C三类物资中，应重点管理Bc.尽可能增加C类物资库存d.A、B、C三类物资中，应重点管理C22.生产与运作管理的研究对象是（c）a.产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统3...
