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现代管理学复习资料1.管理是一种社会现象，它起源于人类的共同劳动。2.法约尔的一般管理理论认为管理包括五项职能。3.把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是戴维斯。4.与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是非排他性、不可分割性。5.行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称人际关系论。6.泰勒在科学管理理论中提出了例外原则，其目的是解决总经理的职责权限问题。7.管理思想史上，巴纳德被誉为是“现代管理理论之父”。8.—般管理理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是法国的法约尔。9.英国学者查尔斯·巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应釆用固定工资加利润分享制度。10.霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况。11.控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是诺伯特·维纳。12.管理是一种社会现象，它起源于人类的共同劳动。13.梅奥等人通过霍桑实验创立了社会人”假说。14.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是渐进决策模式。15.蓝海战略理论体系中所谓的“红海”是指业已存在的饱和市场。16.社会系统学派的创始人，美国学者切斯特·巴纳德的重要贡献是提出了权威接受理论。17.具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是追踪决策。18.产生最早也最为简单的组织结构模式是直线制。19.管理思想史上，德国学者马克斯·韦伯被誉为是“组织理论之父”。20.将管理机构划分为职能管理机构和专门任务小组的组织结构模式是矩阵制。21.提出“实现自我超越”、“改善心智模式”等五项修炼的是学习型组织理论。22.在管理决策中，只有釆取“满意准则”，才是更合理、更可行的。提出这一观点的学习型组织理论。23.传统人事管理的主要任务是为组织招募人员。24.同一职系内对职位进行纵向划分的是职级。25.传统人事管理向当代人力资源管理过渡或转折的重要原因是人际关系运动的兴起。26.在职位分类中，司局级正职与巡视员属于同一职等。27.作为一项系统工程，职位分类的第一步是职位调查。28.决策理论学派根据决策给定条件不同，归纳出的决策类型是程序化决策与非程序化决策。29.“不成熟一成熟”理论主张，在管理中选择领导方式应该以“现实”为中心。30.按照领导四分图理论，效果最差的领导方式是低组织低关心。31.按照管理方格理论，在九等分的方格图上，下列坐标位置代表任务型领导的是9.1。32.提出“复杂人”假设，认为人的需要会根据不同的发展阶段、生活条件和环境而改变的是埃德加·沙因。33.领导者在不同条件下选择不同领导方式，以期达到理想领导效果”的主张属于低组织低关心。34.领导方式理论归纳的领导类型是放任自流式。35.某员工善于做表面文章，喜欢在领导面前表现自己，领导决定对他视而不见、不予理睬。按照强化理论的观点，领导这种做法属于消退。36.按照马斯洛的需要层次论，处于低层的需要是安全需要。37.认为“领导者的领导方式应该随着被领导者成熟程度的变化而变化”，这种理论领导生命周期理论。38.根据强化理论的观点，下面能够归于奖励性强化的措施是消极强化。39.符合“波特——劳勒模式”的是个人的努力程度取决于激励力的大小。40.某企业面临整体改制，需要裁减员工、转换机制，而企业员工人数多，改革范围大，情况各异，要求差别大，在这种情况下管理者宜釆用的协调方法是酝酿协商。41.根据领导生命周期理论，当下属的成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采取的领导类型是高工作低关系。42.按照行为科学家莱维特、巴维拉斯等的沟通方式分类理论，社会上流行的微信群沟通方式可归为全通道沟通。43.对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，确保组织目标及计划得以实现的管理职能是控制。44.管理关系中，管理对象或者下级需要对上级组织或者领导汇报结果、反映情况、提出建议的沟通类型是反馈沟通。45.反馈控制的依据是结果。46.防止发生火灾，消防官兵深入仓库检查消防设施及制度执行情况，这种活动属现场控制。47.发生在计划执行过程中的控制是现场控制。48.奠定系统论学科地位的主要著作是贝塔朗菲1968年发表的《一般...