试卷编号：8331职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)1.因西联或邮政内部原因造成的西联汇款退汇，__本金_______和手续费全退。2.已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经______支局长_____授权后办理。3.一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过______三至五天_____的实际使用量为限。4.个人存款证明属于________________监督内容。5.一笔发汇本金为1000美元的邮政国际银邮汇款，应收取汇费应为________________。6.请写出姓氏“劳”的读音：________________。7.县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证，应进行审核。8.会计凭证分为原始凭证和________________两种。9.存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。10.1999年3月8日存入储蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣税存期为________________。11.卡异地存款时，除打印存款凭条外，还须打印“________________”一式两联。12.邮政通信的生产活动是通过________________来产生效用。13.储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和“________________”形式三个阶段。14.邮政代理保险、基金网点及县市局出纳库存现金限额由县市局________________进行核定。15.业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。16.客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时，柜员必须使用“________________”读入卡号。17.员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________，着装规范，整洁得体。18.撕单式保单录入交易________________保险公司均可使用。19.办理西联汇款查询时，网点柜员应根据客户提供的汇款监控号，汇票号码、________________、发汇人姓名或收汇人姓名等信息为客户办理。20.客户在网点办理单笔转账金额超过_______________万元（含）的大额转账业务时，需考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号要事先到开户地任一联网网点办理大额转帐申请。二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21.辽东半岛和山东半岛所环抱的()，雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。A、北海B、渤海C、东海D、黄海22.￥137.02正确的大写写法是()。A、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分B、人民币：壹佰叁拾柒圆零贰分C、人民币壹佰叁拾柒圆贰分D、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分整23.下列属于高级监督员权限的是()。A、查询监督网点监督报表B、重要凭证的监督C、查询本市县各网点监督参数D、更改事后监督组长密码24.自收汇信息到达之日起()，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。A、一个月B、两个月C、四个月D、一年25.以下属于柜员的权限是()。A、长短款挂帐B、补登折C、缴协款D、网点营业轧账26.网点购入支票、贷记凭证或电汇凭证查验无误后，由()进行“内部支票购入登记”处理，登记“内部支票使用登记簿”，并将支票锁存在指定的保险柜内妥善保管。A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、营业会计27.下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金28.由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的，可给予适当的物资奖励，奖励金额原则上最高不超过查处金额的()。A、0．5％B、１％C、２％D、５％29.贵州省邮政编码的前两位是()。A、51,52B、53,54C、55,56D、57,5830.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()。A、道德准则B、行为规范C、职业规范D、道德标准31.国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、()、责任分明、收发相符、有据可查。A、纪律严明B、手续清楚C、交接有据D、严格管理32.邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满()未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。A、半年B、一年C、二年D、三年33.若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处...
