电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

业务外包合同VIP免费

业务外包合同_第1页
1/10
业务外包合同_第2页
2/10
业务外包合同_第3页
3/10
固话、宽带装、拆、移、修业务外包合同签订时间:__年__月签订地:____________甲方:中国联合网络通信有限公司乳山市分公司负责人:________职务:________地址:________________邮编______乙方:乳山市宏鑫网络工程有限公司法定代表人:________职务:________地址:________________邮编:________双方同意根据法律规定,本着平等互利、诚信使用的原则,通过友好协商,就乙方承包甲方固定电话、宽带的装、拆、移、修等业务达成一致意见,为明确双方的权利及义务、责任,特签订本合同。一、乙方工作范围与内容:1.1乙方承包甲的指定服务区域范围:乙方承包甲方指定服务区域范围:下初乡镇1.2乙方在甲方指定的服务区域范围内从事的主要工作包括固话、公话、宽带的装机、拆机、移机、修障等。具体内容包括:1.2.1全部线路障碍。专线线路障碍及区域内无人值守配线架、交接箱、分线箱内的线缆及分线箱以下下户线的维护、管理工作。1.2.2所辖区域机房的巡视,现场环境、物品、资料、安全管理及用户配线架的使用、综合管理。1.2.3负责指定区域内无人值守机房ADSL宽带端口及楼道LAN端口的使用维护管理工作。1.2.4负责指定区域内配线电缆、宽带槽板、宽带网箱、网线、交接箱、分线箱、管道、电缆等的巡视上报工作。1.2.5负责宽带增值业务(含小神瞳、宽带中国、电子信箱、杀毒等)的安装调试、维护服务。1.2.6负责维护电话线、网线、甲方所提供终端(ADSLMODEM、路由器、交换机等)的故障。1.2.7乙方人员应按照机房要求对宽带网箱进行整理,宽带网箱的内外卫生由乙方在巡检中及时解决,箱门损坏丢失等问题及时告知甲方。1.2.8根据分配的资源撞击,协助甲方更新、完善辖区内的客户资料。二、双方权利义务2.1甲方权利义务2.1.1甲方有权按照国家电信法规、电信服务标准和营业服务规定,指定固定电话、宽带外包工作管理制度,监督检查乙方的工作完成情况,并对完成的工作量、服务质量等进行考核。2.1.2及时向乙方传达业务、维护、服务等方面的有关规定和要求并对乙方进行规章制度、业务技术、通信质量、服务标准、服务规范、安全生产、劳动纪律等方面的指导;2.1.3甲方有权派驻管理人员,对委托乙方经营的业务进行指导,并向乙方提出具体的业务要求;2.1.4甲方定期组织乙方进行技能培训,有权对乙方上岗人员进行岗位资格认证,乙方工作人员取得甲方颁发的上岗资格证后方能上岗,如乙方员工素质较低或者由违纪行为损害甲方形象的,甲方由建议清退权。2.1.5及时向乙方提供用户电话障碍申告信息,及时提供装、拆、移、修机等工作单信息;2.1.6有权要求乙方完成本合同约定业务范围内的临时性工作;2.1.7甲方有权安排乙方参与甲方夜间值班及机房巡检。2.1.8根据乙方提出的线路整治要求(非乙方原因造成的),结合实际情况,对相应区域进行分期整治。2.1.9新装用户需要形成杆路(指新设杆路)的由甲方组织实施,同路由一次性新装用户数为3部以上(含3部)需要敷设电缆的情况(不含室内部分),由甲方组织实施。2.1.10负责固话、宽带局端设备和电缆线路的维护,并提供必需的技术支撑。2.2乙方的权利与义务2.2.1在全面完成通信质量、服务指标及承包业务范围内工作的前提下,有权及时获得业务承包费用。2.2.2有权就承包的相关工作向甲方提出合理化建议;2.2.3乙方有权要求参加甲方统一安排的业务知识、操作技能等培训活动,费用自理2.2.4按甲方规定的安装调测规范、入户服务规范、服务与技术等标准处理各项业务,完成装、拆、移、修等工作,保证服务质量,工作质量符合甲方的要求规范。2.2.5严格遵守国家的法律法规和甲方的有关规章制度,服务纪律、通信纪律、和工作纪律,保守甲方和用户的通信秘密;乙方工作人员不得修改甲方设备和系统的密码,2.2.6负责对所属员工服务、业务、技术、安全等方面的培训工作,使之符合甲方持证上岗的条件,不允许无证上岗。2.2.7乙方应按照甲方行业管理的要求,统一为其从业人员配备与甲方企业形象、服务有关的工作必备用品(如装机是所带的“一卡、一证、一函‘和抹...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

业务外包合同

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部